# ランディングページのフォームからのフォローアップメール送信について

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/topic/48721>\
**Category:** Tips, Tricks & Best Practices\
**Tags:** free\
**Created:** [December 17, 2021, 5:46am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/48721 "2021-12-17T05:46:12Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![ESato0](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/esato0/32/25270_2.png) [@ESato0](https://community.hubspot.com/u/ESato0)\
**Post date:** [December 17, 2021, 5:46am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/48721/1 "2021-12-17T05:46:12Z")

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ランディングページのフォームからのフォローアップメール送信の不具合について、質問です。  
無料プランで、フォーム入力後の自動フォローアップメールを設定したのですが、テストでフォームを入力してもメールが届きません。  
Hubspotに問い合わせたところ、設定に問題はないとの事で、原因が分からないとの事でした。  
ランディングページ編集画面のフォームの設定で、最初はフォローアップメール送信の設定をつけていましたが、無料プランではマーケティングコンタクトが作れないため、フォローアップメール送信できないと分かり、そちらの設定は外しました。  
フォーム設定画面で、メールは作成済みです。  
ご回答頂けると非常に助かります。  
よろしくお願い致します。

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**Author:** ![natsumimori](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/natsumimori/32/39807_2.png) [@natsumimori](https://community.hubspot.com/u/natsumimori)\
**Post date:** [December 17, 2021, 9:24am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/48721/2 "2021-12-17T09:24:04Z")

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@ESato0 さん

コミュニティーへの投稿ありがとうございます。

ランディングページの編集画面では「フォローアップEメールを送信」のチェックを外されているということですね。

 ![Mouse_Highlight_Overlay.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/a/0/a05796b778d091de14c213045fe0f061397e63e1.png)

テストしたところ、この設定を外してフォームにフォローアップメールが作成されていれば（下記スクリーンショット参照）、フォローアップメールが送信されました。

 ![Mouse_Highlight_Overlay.jpg](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/2X/1/118261e511a54201af8c49f0841939970e9e871b.jpeg)

変更した点が反映されていないのかもしれません。フォームとページをそれぞれ更新して、それでフォローアップメールが送信されるか試してみてくださいませ＾＾

 ![](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/b/6/b6fcead0f178489a46c6b3aa2bff35b3b62a8c85.png)

 ![](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/b/4/b414c5f0cb9941dd6bdb7a07b783cace93133a74.png)