@Takaoka さん、URLをお送りいただきありがとうございます!
私の方で送信してみたところ、問題なくキャプチャが検証され、いただいた3つのフォーム全てを送信することができました。
社内の方のみフォーム送信ができない状態のようなので、何か環境が影響しているかなと考えます。問題が発生している社員の方に、以下のトラブルシューティングステップをとってみていただけますでしょうか?
- 社内のWiFiを使用している場合、それ以外のネットワークに接続する(モバイルデータなど)
- シークレットモードでページを閲覧し、フォーム送信を試みる
もしこれでも問題が発生しているようでしたら、お手数ですが問題が発生しているご本人からカスタマーサポートへお問い合わせいただくのがよいと思います。その際、以下の情報があるとスムーズです。
- 問題が確認できているすべてのユーザーのEメールアドレス
- 社内WiFi以外のネットワークに接続+シークレットモードで送信を試みたこと
- コンソールエラー(コンソールエラーの取得方法)
- HARファイル(HARファイルの作成方法)
何卒よろしくお願いいたします🙇