# メール送付機能の停止の解除

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/topic/26949>\
**Category:** Tips, Tricks & Best Practices\
**Tags:** marketing-email\
**Created:** [October 20, 2020, 12:47am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/26949 "2020-10-20T00:47:16Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![Anonymous\_c5fda988865216f4cc8d8d3909ef1c68](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/anonymous_c5fda988865216f4cc8d8d3909ef1c68/32/64675_2.png) [@Anonymous\_c5fda988865216f4cc8d8d3909ef1c68](https://community.hubspot.com/u/Anonymous_c5fda988865216f4cc8d8d3909ef1c68)\
**Post date:** [October 20, 2020, 12:47am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/26949/1 "2020-10-20T00:47:16Z")

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ハードバウンスが多かったため、停止されております。

精査したので今一度送付できる環境に戻していただきたいです。

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**Author:** ![natsumimori](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/natsumimori/32/39807_2.png) [@natsumimori](https://community.hubspot.com/u/natsumimori)\
**Post date:** [October 21, 2020, 8:33am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/26949/2 "2020-10-21T08:33:31Z")

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[@葛谷アツシ](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/148697) さん

HubSpotコミュニティーをご利用いただき、ありがとうございます。

ハードバウンスによりメール機能が停止となった場合、無料CRMアカウントではこれを解除することができかねます（関連資料：[マーケティングEメール機能について知っておくべき３つのポイント](https://community.hubspot.com/t5/%E5%90%84%E7%A8%AE%E3%83%92%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%99%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B9/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0E%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8A%E3%81%8F%E3%81%B9%E3%81%8D%EF%BC%93%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88/m-p/306882)）。有償プランをご利用の場合は要請フォームを送信しEメール送信チームに解除申請をすることが可能です。こちらのナレッジベース([マーケティングEメール送信が停止されている](https://knowledge.hubspot.com/jp/email/why-is-my-email-suspended))に具体的なステップが掲載されているので、ご覧になってみてください。