# チームメンバーのメールの共有 **URL:** \ **Category:** CRM\ **Created:** [August 14, 2020, 12:34pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/24212 "2020-08-14T12:34:13Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![YutaK](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/yutak/32/27089_2.png) [@YutaK](https://community.hubspot.com/u/YutaK)\ **Post date:** [August 14, 2020, 12:34pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/24212/1 "2020-08-14T12:34:13Z")
最近Hubspot無料版を使い始めた者です。 私がスーパー管理者権限、他のメンバーはセールス、コンタクト等へのアクセス権は「すべて」ある状態です。 私とチームメンバー全員の、Gmailの連携は完了しています。 **【期待している動作】** - 全てのメンバーのメールがHubspotに同期され、メンバー全員がHubspotの「受信チャネル」で互いのメールをみることができる。 - 必要に応じて他のメンバーが、他の人のメール履歴を取引に追加することができる。 **【現状の動作】** - 私のメールのみが全員から「コミュニケーション」\>「受信トレイ」から見えるが、他のメンバーのメールは見えない。 - 設定の「コミュニケーション」\>「受信チャネル」には、私のメールアドレスのみ「接続済みチャネル」として全員に表示されている。 ご参考までに、無料版なので「チーム」の機能は使っていません（と思われます）。 期待の動作となるために何が足りていないのか、ご教示頂けると幸いです。 ---
**Author:** ![natsumimori](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/natsumimori/32/39807_2.png) [@natsumimori](https://community.hubspot.com/u/natsumimori)\ **Post date:** [August 17, 2020, 5:08am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/24212/2 "2020-08-17T05:08:59Z")
@YutaK さん HubSpotコミュニティーへの投稿ありがとうございます。 HubSpotには個人受信トレイとコミュニケーション受信トレイ（チーム受信トレイ）があり、用途が異なります。 - [**個人受信トレイ**](https://knowledge.hubspot.com/jp/email-tracking/connect-your-inbox-to-hubspot)：ユーザー固有のEメールアドレス。各ユーザーがそれぞれHubSpotに接続し、コンタクトと１対１の連絡をするのに使用する。メールのやりとりは該当のレコードに記録（ログ）される。（⚙→連携→Eメールの連携→個人用Eメール） - [**コミュニケーション受信トレイ**](https://knowledge.hubspot.com/jp/conversations/get-started-with-conversations)：複数のユーザーが共同で使用するEメールアドレス。「コミュニケーション」\>「受信トレイ」でメールを閲覧することができ、[受信トレイのメンバー](https://knowledge.hubspot.com/jp/conversations/create-a-conversations-inbox#edit-your-inbox-settings)になっていれば[返信することができる](https://knowledge.hubspot.com/jp/conversations/compose-and-reply-to-emails-in-the-conversations-inbox)。（⚙→受信トレイ→接続済チャネル） また、その他の留意点はこちらです： - １つのEメールアドレスを個人受信トレイとコミュニケーション受信トレイ両方に接続することはできない - 無料版アカウントでは、コミュニケーション受信トレイに接続できるのは１つのEメールアドレス @YutaK さんが期待する動作をするには、まずメンバー全員が共同で使用するEメールアドレスを作成し、それをコミュニケーション受信トレイに接続することが必要と思います。 ご参考となれば幸いです。 ---
**Author:** ![YutaK](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/yutak/32/27089_2.png) [@YutaK](https://community.hubspot.com/u/YutaK)\ **Post date:** [August 18, 2020, 2:03am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/24212/3 "2020-08-18T02:03:41Z")
@natsumimori よく理解できました。 ちなみに… \>メンバー全員が共同で使用するEメールアドレス について、Google groupで作ったアドレスを、コミュニケーション受信トレイに連携することはできますか？ ---
**Author:** ![natsumimori](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/natsumimori/32/39807_2.png) [@natsumimori](https://community.hubspot.com/u/natsumimori)\ **Post date:** [August 18, 2020, 6:39am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/24212/4 "2020-08-18T06:39:33Z")
@YutaK さん はい、Google groupアカウントも接続可能です！ こちらがガイド記事なので、ご覧になってみてください。 - [コミュニケーション受信トレイを作成する](https://knowledge.hubspot.com/jp/conversations/create-a-conversations-inbox) - [コミュニケーション受信トレイでホスト済みEメールアドレスにEメールを転送する](https://knowledge.hubspot.com/jp/conversations/connect-a-hosted-email-to-your-conversations-inbox) ---
**Author:** ![YutaK](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/yutak/32/27089_2.png) [@YutaK](https://community.hubspot.com/u/YutaK)\ **Post date:** [August 31, 2020, 1:12pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/24212/5 "2020-08-31T13:12:33Z")
なるほど、接続用の特殊なメールアドレスをグループメンバーに含めるということですね、ありがとうございました。