# コミュニケーション受信トレイで転送する方法

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/topic/23409>\
**Category:** Tips, Tricks & Best Practices\
**Created:** [July 27, 2020, 9:43am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/23409 "2020-07-27T09:43:03Z")\
**Posts on this page:** 5\
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**Author:** ![yuto-ohno](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/yuto-ohno/32/61905_2.png) [@yuto-ohno](https://community.hubspot.com/u/yuto-ohno)\
**Post date:** [July 27, 2020, 9:43am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/23409/1 "2020-07-27T09:43:03Z")

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お世話になっております。

HubSpotのコミュニケーション受信トレイを利用させていただいているのですが、ここで受信するメールを転送することは可能でしょうか？転送ボタンが見当たらないため、もしかしてそういう機能がないのかな…と推測しているのですが、確認できましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

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**Author:** ![assi](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/assi/32/25699_2.png) [@assi](https://community.hubspot.com/u/assi)\
**Post date:** [July 27, 2020, 12:37pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/23409/2 "2020-07-27T12:37:07Z")

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こちらの「Eメールエディターを展開」アイコンを押すとコンタクト画面などでも表示されるEメールの編集ポップアップが開き、転送出来るようになると思いますがいかがでしょうか？

 ![29651iDCA6EC85CB759565.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/8/e/8e7b213d9d4becb24ce38680f5779870f941ae0a.png)  
「Eメールエディターを展開」アイコン

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**Author:** ![yuto-ohno](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/yuto-ohno/32/61905_2.png) [@yuto-ohno](https://community.hubspot.com/u/yuto-ohno)\
**Post date:** [August 7, 2020, 8:20am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/23409/3 "2020-08-07T08:20:51Z")

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返信はできそうですね！試してみます、ありがとうございます

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**Author:** ![natsumimori](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/natsumimori/32/39807_2.png) [@natsumimori](https://community.hubspot.com/u/natsumimori)\
**Post date:** [July 28, 2020, 5:57am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/23409/4 "2020-07-28T05:57:16Z")

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@assi さん、ありがとうございます！

@yuto-ohno さん

私の方でも確認したところ、コミュニケーション受信トレイ上でメールを転送する機能は実装されていないため、その作業はEメールクライアントの方でしていただくとよいと思います。

ただ、他のユーザーからも転送機能についてリクエストが挙がっており、Ideas Forumに投稿がありましたので[こちらにリンクします](https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Forward-Emails-from-Conversations/idi-p/204078)。プロダクトチームにより実装が検討されている段階にあるようです。

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**Author:** ![yuto-ohno](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/yuto-ohno/32/61905_2.png) [@yuto-ohno](https://community.hubspot.com/u/yuto-ohno)\
**Post date:** [August 7, 2020, 8:19am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/23409/5 "2020-08-07T08:19:45Z")

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@assi さん、 @natsumimori さん、ご返答ありがとうございます。

転送機能はないとの事、承知しました。アイデアの投稿に投票いたしました。