# 新しいカスタムドメインが接続完了後もページが表示されません

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/topic/121531>\
**Category:** Tips, Tricks & Best Practices\
**Created:** [November 27, 2024, 10:43pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/121531 "2024-11-27T22:43:53Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![YAMATO](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/yamato/32/19077_2.png) [@YAMATO](https://community.hubspot.com/u/YAMATO)\
**Post date:** [November 27, 2024, 10:43pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/121531/1 "2024-11-27T22:43:53Z")

</div>

お世話になります。Hubspot初心者にて恐縮なのですが、新しいカスタムドメインをHubSpotに接続完了後もページが表示されない問題に直面しています。以下に、これまでの経緯をまとめました。

* * *

#### **状況概要**

- 私の新しいカスタムドメインは「[https://xn--u9jwglb9c5e1dk2k.jp](https://xn--u9jwglb9c5e1dk2k.jp)」（日本語ドメイン）です。
- HubSpotのドメイン接続画面で「SSLアクティベーションが完了しました。ウェブサイトは安全です」というメッセージが表示されています。
- しかし、100時間以上経過した現在も、新しいカスタムドメインでウェブページが表示されません。
- 一方、HubSpot提供の標準ドメイン（例: [https://46227156.hubspotpagebuilder.com](https://46227156.hubspotpagebuilder.com)）では問題なくページが表示されます。

* * *

#### **これまでに行った対応**

1. **DNS設定の確認**

2. **SSLのアクティベーション**

3. **キャッシュのクリア**

4. **DNS反映の待機**

* * *

#### **期待している結果**

新しいカスタムドメイン（[https://xn--u9jwglb9c5e1dk2k.jp](https://xn--u9jwglb9c5e1dk2k.jp)）で、HubSpot上のウェブページが正しく表示されることを期待しています。

* * *

#### **現在の問題**

- HubSpot側ではドメイン接続が完了しているように見えますが、ブラウザで新しいドメインを入力してもページが表示されません。
- 404エラーが発生します。

* * *

#### **質問**

1. 新しいカスタムドメインが接続完了後もページが表示されない場合、追加で確認すべき項目や解決策はありますか？
2. 既存のHubSpot標準ドメインでは正常にページが表示されるため、何か特定の設定漏れや誤りが考えられますか？
3. ドメインとURLのページで、プライマリードメインのアクションボタンから、SSL証明書を確認を選択すると「このページの読み込み時に問題が発生しました。」というメッセージが表示されます。SSL側に問題がある可能性はありますでしょうか？ちなみにSSLに関してはデフォルトのものを使用しています。

* * *

どなたか同じような状況を経験された方や、解決方法をご存知の方がいらっしゃれば、アドバイスをいただけると幸いです。よろしくお願いいたします！

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![YAMATO](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/yamato/32/19077_2.png) [@YAMATO](https://community.hubspot.com/u/YAMATO)\
**Post date:** [November 27, 2024, 11:27pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/121531/2 "2024-11-27T23:27:05Z")

</div>

申し訳ありません。表示されました。一部不具合あり、現在確認しておりますので、お返事しばらくお待ちください。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![YAMATO](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/yamato/32/19077_2.png) [@YAMATO](https://community.hubspot.com/u/YAMATO)\
**Post date:** [November 27, 2024, 11:48pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/121531/3 "2024-11-27T23:48:23Z")

</div>

申し訳ありません。全て表示されました。一部表示されなかったものも時間と共に表示されたため、単にDNSが浸透するタイミングと重複したように思います。解決しましたので無視してください。お手数おかけしました。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![saharu](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/saharu/32/35886_2.png) [@saharu](https://community.hubspot.com/u/saharu)\
**Post date:** [November 28, 2024, 1:05am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/121531/4 "2024-11-28T01:05:30Z")

</div>

@YAMATO 様、この度はHubSpotコミュニティーへの投稿ありがとうございます！HubSpot土井です。無事に全て表示されたとのことでよかったです。

引き続きよろしくお願いいたします。