フォームでドロップダウン形式などのプロパティを使用時に、入力者が入力するつもりがなかったドロップダウン形式のプロパティに誤って入力してしまった場合、初期状態に戻す方法がなく、以前hubspotサポートへ問い合わせたところ、代替案として空欄(empty)を新たに設けて初期状態の体(てい)にする方法を教えていただけました。
教えていただいた代替案を取り入れフォーム運用をしてみたのですが、新たに以下の問題が発生しました。
フォーム作成上、特定のプロパティにロジックを組んでいます。
入力者がロジックの組まれたプロパティを誤入力した際、いくらプロパティに空欄(empty)を設けて入力無しの体(てい)にしてもロジックで出てきたプロパティは消えません。またロジックで設けたプロパティを必須化にしていると入力するまで次に進めないのでお客様のほうで混乱し問い合わせが来てしまう状況です。
以前は内部値を入れずに空欄を設けられており、初期化出来ていたとおもうのですが、マイナーアップデートでそれらの機能がなくなったのではとお聞きしています。
上記のことからやはり初期化ができる機能を設けていただけると助かります。