NahoU
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いつも皆さまの投稿を拝見し、自社での活用におけるヒントにさせていただいています。
今回は、今解決できずに抱えている事象についてお聞きしたく、この場をお借りします。
【事象】
HubSpotで作成したランディングページのファビコンが、検索結果で表示されない
【詳細】
・ HubSpotにおいて全ドメイン共通の規定の設定としてファビコンは設定済
・ ファビコンはico形式で48×48
・ ページのファビコンとしては問題なく表示されているが、Google/Yahooの検索結果において表示されない（ただしBingでは表示されている）
・ 当該ページのドメインは「セカンダリードメイン」
・ プライマリードメインのランディングページのファビコンは問題なく表示される
・ HubSpotでカスタマーサポートにお尋ねしていたが、これ以上HubSpot側での設定等で状況改善は難しく、Googleのクロールを待つしかない（それもいつになるか分からない）とのこと
→ 継続的にクロール依頼はしており、その後のクロールもされている様子はあるが、状況に変化はない
【お聞きしたいこと】
・ 同様のケースがあった方、それをクリアできた方がいらっしゃいましたら、ぜひその方法を教えていただきたいです。
・ ご自身で経験されていなくても、原因として思い当たるところがある方もいらっしゃいましたら、ぜひアドバイスをお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
@NahoU さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。
ファビコンがGoogleやYahooの検索結果で表示されないご状況について、何かご存知のことやアドバイスがあればぜひコメントいただけないでしょうか？ @marykashima @TomohikoYamada
@NahoU
ご連絡ありがとうございます！
可能性としてあり得るのは、
アップロードしているファビコンのファイルが非公開または公開noindex担っている可能性があります。
ファイルページより該当のファビコンをご確認いただき、上記のいずれかになっている場合は「公開」に反映し確認できますかお試しください。(Google等のクロールの関係で数日おいたうえでご確認いただくことを推奨いたします）
NahoU
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@TomohikoYamada さま
早速アドバイスをいただき誠にありがとうございます。
確認してみましたが、「公開」状態となっており、特にその部分での問題はなさそうです…
（以前に「非公開」あるいは「公開 -noindex-」にした記憶もありません）
それ以外でも考えうる、原因となっていることは何かありますでしょうか？
（@natsumimori さま、つないでくださりありがとうございます！）
メンションありがとうございます。これはもうGoogle側の問題のような…
・ファビコンのファイルを変える（正常動作しているサイトはpngが多かった）
・Search Console上でインデックス更新をしたよと伝える（Google側ではクロールしてbase64形式でデータを直接取得しているみたいです）
・待つ
くらいしか策がなさそうです…
参考になれば幸いです。
NahoU
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@marykashima さま
アドバイスをいただき誠にありがとうございます。
ファビコンのファイル、正常動作しているサイトはpngが多かったとは初めて知り、勉強になりました。
実はico以前は一時pngだった期間もあったのですが、一度icoに変えてからだとまた何か状況が変わるかもしれませんね。
トライし、その際にはあわせて忘れずSearch Consoleからの更新発信をしたいと思います。
取り急ぎで恐縮ながらお礼まで。
