# 共有アドレスの連携について

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/topic/111156>\
**Category:** CRM\
**Created:** [July 11, 2024, 5:09am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/111156 "2024-07-11T05:09:21Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

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**Author:** ![yuka\_63](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/8e8cbc/32.png) [@yuka\_63](https://community.hubspot.com/u/yuka_63)\
**Post date:** [July 11, 2024, 5:09am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/111156/1 "2024-07-11T05:09:21Z")

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■弊社の状況

・最近hubspotを導入したばかりで、試行錯誤中

・展示会のリードに対して、hubspotのEメールより来場お礼のご連絡をいれたい

・その際に個人ではなく営業が使用するグループアドレスから配信を行いたい

■ご質問

・「ユーザー個人のEメールアドレスを接続」という項目はあるものの、グループアドレス(outlook)を接続する箇所が見当たりません。グループアドレスは接続不可なのでしょうか。

・個人アドレス(outlook)を試しに連携したところ、受信トレイにoutlookメールがすべて同期されてしまい、社内の他のユーザーからも見える状態になってしまいました。

アドレスの連携のみで、受信トレイ同期をさせない方法はあるのでしょうか。

知見をお持ちの方いらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

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**Author:** ![marykashima](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/marykashima/32/13515_2.png) [@marykashima](https://community.hubspot.com/u/marykashima)\
**Post date:** [July 11, 2024, 7:52am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/111156/2 "2024-07-11T07:52:41Z")

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展示会のリードに対してメールをお送りする場合は、通常なら「マーケティングEメール」機能を用いて一斉送信します。

この場合は「受信トレイ」機能は特に必要ありません。

マーケティングメール作成画面の設定タブで、送信者アドレスをご希望のアドレスを入力いただきます。

この時、HubSpotユーザーではないアドレスの場合は確認メールが飛びますので認証してください。

 ![marykashima_0-1720684058628.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/2X/e/e0ef019adaab77bbf9630bbdd41fd82247b33d28.png)

あるいは、CRMの画面経由で1通1通お送りする場合は受信トレイでグループアドレスを登録すれば、CRM画面のメーラーで送信者欄にグループアドレスが選択できます。  
設定方法は以下のナレッジベース＞チームの共有アドレス をご覧ください。

> **[チャネルをコミュニケーションの受信トレイに接続する](https://knowledge.hubspot.com/ja/inbox/connect-channels-to-the-conversations-inbox)**
>
> チームの共有アドレスチャネル、チャットチャネル、フォームチャネル、またはFacebook Messengerチャネルを受信トレイに接続すると、コミュニケーションの受信トレイでメッセージをまとめてトリアージできます。

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**Author:** ![yuka\_63](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/8e8cbc/32.png) [@yuka\_63](https://community.hubspot.com/u/yuka_63)\
**Post date:** [July 17, 2024, 2:38am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/111156/3 "2024-07-17T02:38:32Z")

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わかりやすい回答ありがとうございました！

無事認証が完了し、グループアドレスからマーケティングEメールが送信できるようになりました。

ありがとうございました！