ご投稿ありがとうございます！
メンションありがとうございます！
以下、前提内容を含めましてご参考になりますと幸いです。
■前提
『「エンゲージ（反応）がないコンタクトには送信しない」条件は、HubSpotでは以下と定義しております。これまで送信されたマーケティングEメールに反応したことがなく、最近送信された11通のEメールにも反応していない。
これまで送信されたマーケティングEメールのいずれかに反応したことはあるが、最近送信された16通のEメールには反応していない。』
※参考：グレーメールを理解し、反応がないコンタクトへのEメール送信を回避する
■方法
エンゲージがないコンタクトの減少を防ぐには、
- 「エンゲージ（反応）がないコンタクトには送信しない」をチェックを外す
- リストを使用してエンゲージメント条件を引き上げるまたは、別のセグメント条件を適応して配信する
などが挙げられます。
■ご注意
エンゲージメントのチェックを外すことで直近メールを閲覧していない方々に送られるため、配信数の増加は期待できますが開封率がやクリック率などは減少する可能性があるため、こちらご留意ください。
ご参考になりますと幸いです。