Ceci est la troisième partie des top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing de ma collègue Katie Burke. Pour accéder aux sections précédentes:
- Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux de clics
- Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux de rejets permanents
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- Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux d’ouverture
Taux de désabonnement
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Qu’est-ce que c’est ?
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“Le taux de désabonnement est le pourcentage de personnes qui se sont désabonnées parmi celles qui ont reçu votre e-mail.”
Pourquoi est-ce important ?
Un taux de désabonnement élevé signifie que votre contenu n’est pas applicable à l’utilisateur final et qu’il ne veut plus entendre parler de vous. Si le taux de désinscription fait effet boule de neige, les fournisseurs d’e-mails sauront que vous ne réagissez pas à la manière dont les utilisateurs utilisent votre contenu.
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Comment cela fonctionne-t-il ?
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Lorsqu’un contact se désinscrit, il le fait par le biais de nos pages d’abonnement, ce qui nous permet d’être en conformité avec les lois CAN-SPAM qui stipulent que tous les contacts doivent avoir la possibilité de se désinscrire des e-mails.
La meilleure recommandation de Katie pour améliorer ce score ?
- Envoyez vos e-mails aux personnes qui s’attendent à recevoir des nouvelles de vous. Voyez vous un thème commun qui ressort ?
Plus d’articles sur ce sujet :
- 9 Ways to Dramatically Reduce Email Unsubscribe Rates
- Why Consumers Subscribe and Unsubscribe from Email [New Data]
- Database Decay Simulation
Rendez-vous prochainement pour un post concernant le taux de rapport de SPAM!
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Bonne journée,
Tiphaine