Tiempo descarga de Leds facebook

[David1982]

Hola,

Estoy usando la version free de hubspot y descargo los leads de los formularios de face que me quedan en la pestaña contactos, veo que hace algunos dias la descarga de leads cambio el tiempo de 2 horas a casi 6 y en algunas ocasiones a 12 horas.

Les pasa igual?

cambio algo?

se puede ajustar ese tiempo de descarga?

Saludos,

[sharonlicari]

Hola @David1982

¡Bienvenido a la Comunidad!

Me pregunto si aún sigues teniendo éste problema, de ser así, ¿podrías por favor intentar hacer lo siguiente?:

• ¿Podrías desconectar y volver a conectar la sincronización desde HubSpot y desde Facebook?
• ¿Podrías por favor asegurarte que sigues los pasos correctamente? Así como también podrías asegurarte que están hablitados los permisos desde Facebook para la sincronización con HubSpot?
• De no funcionar, ¿podrías por favor enviarme una captura de lo que te aparece?

Quedo atenta

Saludos,

Sharon

[Kaleudia]

Hola @David1982 !

Añadiendo a lo que Sharon sugiere, según nuestra experiencia, las únicas veces en que hemos pasado por ese mismo problema ha sido por problemas en nuestra conexión con internet. ¿Has intentado probar con otra red?

Saludos,

[raquel]

¿Has probado a cambiar de navegador? Por neustra experecia, Chrome es que que mejor funciona para HubSpot