# Tarefa não é concluída

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/tarefa-nao-e-concluida/141297>\
**Category:** HubSpot Academy em Português\
**Tags:** content-marketing\
**Created:** [October 20, 2025, 11:31am UTC](https://community.hubspot.com/t/tarefa-nao-e-concluida/141297 "2025-10-20T11:31:33Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

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**Author:** ![GabrielaRosa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/96bed5/32.png) [@GabrielaRosa](https://community.hubspot.com/u/GabrielaRosa)\
**Post date:** [October 20, 2025, 11:31am UTC](https://community.hubspot.com/t/tarefa-nao-e-concluida/141297/1 "2025-10-20T11:31:33Z")

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Bom dia,

Realizei o curso de Marketing e conclui todas as tarefas, mas ele consta que o e-mail está pendente (mesmo eu tendo feito mais de um).  
Sendo assim, não estou conseguindo emitir meu certificado. Como posso prosseguir?  
Agradeço a atenção.

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**Author:** ![Jaycee\_Lewis](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/jaycee_lewis/32/61352_2.png) [@Jaycee\_Lewis](https://community.hubspot.com/u/Jaycee_Lewis)\
**Post date:** [October 21, 2025, 4:37pm UTC](https://community.hubspot.com/t/tarefa-nao-e-concluida/141297/2 "2025-10-21T16:37:33Z")

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Olá! Sinto muito que esteja tendo problemas com seu certificado. Ei @APernell você pode ajudar aqui? Obrigado! — Jaycee

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**Author:** ![APernell](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9e5f3/32.png) [@APernell](https://community.hubspot.com/u/APernell)\
**Post date:** [October 22, 2025, 4:52pm UTC](https://community.hubspot.com/t/tarefa-nao-e-concluida/141297/3 "2025-10-22T16:52:24Z")

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@GabrielaRosa Obrigado por entrar em contato com a equipe de suporte da academia!

Agradeço sua consulta e terei o maior prazer em ajudá-lo com este assunto. Após verificar nossos registros, posso confirmar que seu certificado foi concedido há apenas 2 horas.

Para acessar e baixar seu certificado, navegue até a aba “Meu Perfil” na página inicial da academia. Lá, você verá uma opção para baixar seu certificado diretamente. Se tiver alguma dificuldade para localizá-lo ou precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato. Estou aqui para ajudar!

Thank you!

The Academy team

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**Author:** ![GabrielaRosa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/96bed5/32.png) [@GabrielaRosa](https://community.hubspot.com/u/GabrielaRosa)\
**Post date:** [October 23, 2025, 1:17pm UTC](https://community.hubspot.com/t/tarefa-nao-e-concluida/141297/4 "2025-10-23T13:17:14Z")

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Perfeito, obrigada pela ajuda.