Hola buenas.
Queremos registrar comportamientos a nivel de contactos y queremos enviar tareas a nivel de propietarios de Negocio. Esta es la lógica de los WK´s. A los contactos que tengan un negocio asociado en una etapa x del Pipeline se les envía un email. Registramos los clicks de los emails (esto debe ser si o si ir a nivel de contacto) y en función de donde clicken o no cliken, desencadenamos otros envío de email y/o generamos tareas comerciales. Queremos que estas tareas se generen para los propietarios de los negocios cuyos contactos no han hecho ningún click. A día de hoy se envía a propietario de contacto y queremos enviar estas tareas a propietario de negocio (negocio por el que el contacto ha cumplido los filtros para entrar en el WK)
Hola @MMadariaga1 y gracias por preguntar a la comunidad de HubSpot.
Me encantaría ponerle en contacto con nuestros mejores expertos: Hola @JuanGomez0818, @Gilempert, @albertsg, ¿tienen alguna sugerencia para ayudar a @MMadariaga1?
Muchas gracias por su ayuda y que tenga un buen día.
Bérangère
Hello @MMadariaga1, this is totally possible. Perhaps you are creating the workflow with unadjusted triggers. I’ll leave you an example of how I would do it.
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Generate a trigger based on the deal and that it has an associated contact within the deal.
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Then I would generate a branch based on contact criteria, where if the last click is known it goes one way, here you can add the campaign name, etc. If you want to make this more refined.
- Finally, I would generate the task according to the previous branch, this would be associated with the deal owner and I also selected the option to associate this task with the contact.
- This is what the complete Workflow would look like.
I hope it helps you, greetings.
