# synchronisation adresse mail

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/synchronisation-adresse-mail/20506>\
**Category:** CRM\
**Created:** [April 30, 2020, 3:55pm UTC](https://community.hubspot.com/t/synchronisation-adresse-mail/20506 "2020-04-30T15:55:52Z")\
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**Author:** ![aurorebonavia](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/aurorebonavia/32/88643_2.png) [@aurorebonavia](https://community.hubspot.com/u/aurorebonavia)\
**Post date:** [April 30, 2020, 3:55pm UTC](https://community.hubspot.com/t/synchronisation-adresse-mail/20506/1 "2020-04-30T15:55:52Z")

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Je souhaite synchroniser ma boite mail type “[avocat-conseil.fr](http://avocat-conseil.fr)” et cela ne fonctionne pas.

J’ai un message “désolé hubspot ne peut pas accéder à votre boîte de réception”.

Je ne sais pas quelle action faire pour me permettre de synchroniser ma boîte mail professionnelle.

En vous remerciant.

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**Author:** ![TitiCuisset](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/8baadc/32.png) [@TitiCuisset](https://community.hubspot.com/u/TitiCuisset)\
**Post date:** [May 1, 2020, 1:18pm UTC](https://community.hubspot.com/t/synchronisation-adresse-mail/20506/2 "2020-05-01T13:18:20Z")

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Bonjour @aurorebonavia

Merci d’avoir posté dans la Communauté.

Est ce que vous cherchez à connecter cette boite comme boite de réception personnelle via **Paramètres \> Intégrations \> Intégrations d’emails?**

Je vois que vous essayez de connecter votre boite en IMAP, pourriez vous suivre les étapes de cet article:

[Résoudre les erreurs lors de la connexion d’une boîte de réception via IMAP et SMTP](https://knowledge.hubspot.com/fr/email-tracking/troubleshoot-imap-inbox-connection)

Il est probable que le port ou server IMAP soit incorrect.

Merci de votre coopération

En vous souhaitant une bonne journée,

Tiphaine.