Hola @PCalderón6 espero estés bien.
Existe una forma manual de agregar los correos tanto a un negocio
como a la cronología de un contacto y/o una empresa.
Para ello puedes ir al correo en el contacto
y hacer click en asociaciones.
Allí podrás elegir asociarlo/desasociarlo de un contacto/empresa/negocio/ticket.
Te dejo aquí las capturas como guía:
>También ten en cuenta que al crear un negocio
tienes la opción de seleccionar que el historial del negocio
sea guardado en el contacto o en la empresa
Asegúrense de tener todo tildado si desean unificar la información
De la misma manera puedes seleccionar si estás utilizando la extensión de ventas desde Gmail
Espero te sea de ayuda.
Saludos