Sicherstellung in HubSpot, dass nur bestätigte Kontakte angeschrieben werden

Hi Frank,

vielen Dank für Deine Zeit und Deine Antwort!

Wir nutzen die Standard DOI-Funktion von HubSpot nicht, weil unser Kunde international unterwegs ist, bzw. mehrere Länder und Sprachen hat. Deswegen nutzen wir dafür ein Workflow, was aber in Endeffekt egal sein sollte, da wir drin ganz normal das ganze DOI-Prozess abwickeln, bzw. Kontakte bekommen DOI-E-Mail mit entsprechender Bestätigung und werden unter “Marketing email confirmation status” als bestätigt vermerkt.

Eigentlich ist es uns klar, dass DSGVO und DOI-Bestätigung als zwei unterschiedlich Sachen zu betrachten sind Deswegen sind wir auch verwirrt, dass wenn man z.B. eine Anmeldeformular ausfüllt und abschickt, aber kein DOI-E-Mail bestätigt trotzdem bei einem Versand angeschrieben wird, nur weil unter “Legal basis for processing contact’s data” das “Freely given consent from contact” steht und trotzt keine Bestätigung unter “Marketing email confirmation status”. Deswegen sind wir verunsichert, dass Kontakte angeschrieben werden können, die keine DOI-Bestätigung haben.

Mit besten Grüßen

Mainata