¿Se pueden cambiar estos textos del chat?

Necesitaría cambiar estos textos del chat:

“Gracias por su correo electrónico. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.”

Aparece cuando no contesta nadie en el chat y escribes tu email para que te contacten.

“Escriba un mensaje”

Aparece en la caja que sirve para escribir texto en el chat.

¿Se pueden cambiar estos dos textos?

Un saludo.

Hola @juanacosta ,

Sí que se puede editar desde aquí:

También puedes cambiar opciones del chat desde Conversaciones --> Bandeja de entrada, y verás un apartado de configuración abajo a la izquierda. Allí tienes que ir a “Canales”.

¡Espero haberte ayudado!