# salesforce連携 - コンタクトが同期できない **URL:** \ **Category:** CRM\ **Created:** [March 7, 2024, 11:06am UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce/101955 "2024-03-07T11:06:33Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1
**Author:** ![atooo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ee59a6/32.png) [@atooo](https://community.hubspot.com/u/atooo)\ **Post date:** [March 7, 2024, 11:06am UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce/101955/1 "2024-03-07T11:06:33Z")
![連携ホーム.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/2X/4/41e482fc2e467cbf79dd9886bf0dca0d4480cfdd.png) salesforceとの連携画面で、添付部分がクリックできずにコンタクトが同期できません。 会社は問題なく同期できたのですが、原因がわかる方がいましたら教えていただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![assi](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/assi/32/25699_2.png) [@assi](https://community.hubspot.com/u/assi)\ **Post date:** [March 7, 2024, 1:21pm UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce/101955/2 "2024-03-07T13:21:38Z")
@atooo 少しUIが分かりづらいのですが、これは既にONになっており、逆に「クリックできないためにOFFすることができない」という状況になります。 他の注意点として、Salesforce連携はおおよそ15分ごとに実行されますので、SalesforceまたはHubSpotのプロパティ値を変更しても、すぐには一方に反映されません。（[ご参考](https://knowledge.hubspot.com/ja/salesforce/salesforce-integration-sync-triggers#:~:text=%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%8C-,15%E5%88%86%E3%81%94%E3%81%A8%E3%81%AB%E5%AE%9F%E8%A1%8C,-%E3%81%95%E3%82%8C%E3%80%81%E5%BF%85%E8%A6%81)） また既に把握されているかもしれませんが、紛らわしい点としてHubSpotのコンタクトに対し、Salesforce側の同期対象オブジェクトは取引先責任者とリードの2つがあります。 「取引先責任者の方に同期されないと思っていたらリードの方に同期されていた」ということもよくありますので、念のため設定をご確認いただくことをおすすめします。 ![Zight 2024-03-07 at 10.16.06 PM.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/e/a/ea76aed32699da953e621716a53536d76a24fee2.png) それでもSalesforceとHubSpotのコンタクトの連携ができない、特にSalesforceからHubSpotにコンタクトが入ってこない場合は、インポート数を絞ってSalesforceからHubSpotに手動のインポートをかけてみると良いかもしれません（[ご参考](https://knowledge.hubspot.com/ja/salesforce/import-salesforce-records)）。 これが成功すれば、少なくとも両ツール間の疎通自体は問題がありません。それでも連携がなされない場合は、同期トリガーが期待通りに発火していない、などが考えられます。 ---
**Author:** ![atooo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ee59a6/32.png) [@atooo](https://community.hubspot.com/u/atooo)\ **Post date:** [March 7, 2024, 1:33pm UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce/101955/3 "2024-03-07T13:33:43Z")
@assi 様 ご回答ありがとうございます！！ \> これは既にONになっており、逆に「クリックできないためにOFFすることができない」という状況になります。 なんと、そうだったのですね！！「会社」の連携ページと違っていたので、勘違いしておりました… リードと取引先責任者の件についても、補足・詳細をいただき誠にありがとうございます。 確認し、連携を進めてみます。 ---
**Author:** ![assi](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/assi/32/25699_2.png) [@assi](https://community.hubspot.com/u/assi)\ **Post date:** [March 7, 2024, 1:40pm UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce/101955/4 "2024-03-07T13:40:48Z")
@atooo お伝え漏れておりました、「HubSpotで変更を加えてもSalesforceの値に先祖返りしてしまった」という場合は各プロパティの設定が「Salesforceを優先」になっていることが原因になりますので、こちらも合わせてご確認ください！ ![Zight 2024-03-07 at 10.39.10 PM.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/b/b/bb69d24e4d7f5ef96a20d3f69e62d8a03d6f3dc6.png)