# ワークフロー経由でSalesforceにリードを連携し、Salesforceのキャンペーンをセットした際のエラー

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/salesforce-salesforce/72310>\
**Category:** Tips, Tricks & Best Practices\
**Created:** [January 5, 2023, 6:27pm UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce-salesforce/72310 "2023-01-05T18:27:46Z")\
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**Author:** ![TSuenaga](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/77aa72/32.png) [@TSuenaga](https://community.hubspot.com/u/TSuenaga)\
**Post date:** [January 5, 2023, 6:27pm UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce-salesforce/72310/1 "2023-01-05T18:27:46Z")

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弊社ではHubSpotの特定のコンタクトをSalesforceに連携し、SalesforceのLeadとして登録したり、Salesforceのキャンペーンをセットする等の手動での連携にHubSpotのワークフローを使っています  
例えば、イベントのコンタクトリストなどをワークフローにEnrollすると上記のような連携が行われるというものです

時々ワークフローでのSalesforceキャンペーンをセットするアクションにおいて、  
「Contact deleted from Salesforce」というErrorのイベントが発生します。以下画像が一例ですが、2022/12/12に連携しようとしたところ、このエラーが発生しました。

 ![Deleted from Salesforce.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/b/2/b2e831e8dd559760cdf89c637aebc564e8f2ae9b.png)

Salesforceと自動SyncするListにはこのコンタクトは存在しますが、最終Syncは2021/8/5ととても古く、かつ実際にこのコンタクトをSalesforceで検索すると存在しません。おそらくSalesforceには存在していたが、Salesforce上で誰かが削除したのではと思われます。

 ![TSuenaga_0-1672942738932.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/e/b/eb8c3e9783d0b454729064bc1e258f9acfc606f3.png)

あるLeadがSalesforce側で削除された場合、新たにHubSpotからHubSpotの同じContactをSalesforceのLeadとして再登録するSyncをすると、このようなエラーが発生するのでしょうか？

言い換えると、Salesforceで削除済みのLeadと同じHubSpotのContactをHubSpot経由でSyncして再登録することはできないのでしょうか？

対処法があればご教示いただければ幸いです。

そもそも原因が異なる場合もご教示いただければ助かります。

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**Author:** ![TSuenaga](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/77aa72/32.png) [@TSuenaga](https://community.hubspot.com/u/TSuenaga)\
**Post date:** [January 5, 2023, 8:09pm UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce-salesforce/72310/2 "2023-01-05T20:09:53Z")

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コンタクトプロパティこのフィールドがYesとなっていることが関係している気がしますが、変更ができないフィールドになっているようです。解決策を知りたいです。過去にSalesforceで削除されたリードも、新たに新規リードとして戻ってくる可能性もありますし、誤って削除された可能性もあるため。

![Salesforcedeleted.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/b/f/bf6b554f7e4cc20682dca188e0092e82dabc973c.png)

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**Author:** ![natsumimori](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/natsumimori/32/39807_2.png) [@natsumimori](https://community.hubspot.com/u/natsumimori)\
**Post date:** [January 6, 2023, 3:20am UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce-salesforce/72310/3 "2023-01-06T03:20:33Z")

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@TSuenaga さん

コミュニティーへの投稿ありがとうございます。

”contact deleted from Salesforce”について調べたところ、SuenagaさんがおっしゃるようにSalesforce側で対象のコンタクトが削除されたために発生する同期エラーメッセージのようです。スクリーンショットを添付くださった"salesforcedeleted"のプロパティーを使ってリストを作成し再同期（Salesforceにもう一度リードとして作成される）できるようなので、以下の方法を試してみていただけますでしょうか？

1. "salesforcedeleted = YES"と条件をつけたリストを作成
2. リストの画面右上 [アクション] \> [Salesforceと再同期]

こうすることでリストに入っているコンタクトがSalesforceに同期されます。

ご参考となれば幸いです。

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**Author:** ![TSuenaga](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/77aa72/32.png) [@TSuenaga](https://community.hubspot.com/u/TSuenaga)\
**Post date:** [January 6, 2023, 5:45pm UTC](https://community.hubspot.com/t/salesforce-salesforce/72310/4 "2023-01-06T17:45:29Z")

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ご回答ありがとうございます。最同期の運用方法を検討したいと思います。ありがとうございました
