# Re: Recuperar conta

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/re-recuperar-conta/83828>\
**Category:** Account & Settings\
**Created:** [June 21, 2023, 12:21pm UTC](https://community.hubspot.com/t/re-recuperar-conta/83828 "2023-06-21T12:21:32Z")\
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**Author:** ![GMImoveis](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/gmimoveis/32/16910_2.png) [@GMImoveis](https://community.hubspot.com/u/GMImoveis)\
**Post date:** [June 21, 2023, 12:21pm UTC](https://community.hubspot.com/t/re-recuperar-conta/83828/1 "2023-06-21T12:21:32Z")

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Bom dia,

Também preciso de ajuda para recuperar a conta que foi desativada por um usuário, sem nossa autorização.

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**Author:** ![caiodonald](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/caiodonald/32/74843_2.png) [@caiodonald](https://community.hubspot.com/u/caiodonald)\
**Post date:** [June 21, 2023, 4:02pm UTC](https://community.hubspot.com/t/re-recuperar-conta/83828/2 "2023-06-21T16:02:02Z")

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Olá @GMImoveis , pode falar mais sobre?

Se for desativação de **conta** , isso significa que a conta foi excluída, nesse caso pode tentar contato com o suporte do HubSpot para restaurar, mas não sei se será possível.

Se for o caso de **um usuário estar desativado,** você poderá recriar o usuário reenviando o convite ou reativá-lo na área de usuários, nas configurações da conta.