Rastrear un correo ya enviado al que no se le pusieron las opciones de "Track email" y "Log to CRM"

Mande un correo desde outlook al cual no le puse las opciones de “Track email” y “Log to CRM”.

Por lo mismo, no aparece ahora en Hubspot (mas sí en mi carpeta de correos enviados de Outlook)

Como le puedo hacer para que aparezca ese correo especifico en Hubspot?

Entenderan que al no estar alli se pierde el hilo.

Gracias de antemano

Hola @ahirschp

Espero que te encuentres muy bien.

Si es posible registrar esos correos que no has seleccionado la opción de Log and Track en HubSpot.

Te recomiendo utilizar la opción de reenvío de correos, puedes encontrar más información sobre ésto aquí.

Espero que ésto te sirva de ayuda

Saludos,

Sharon

Hola Sharon:

Gracias por tu pronta respuesta…

Visit el link que mencionas y la solucion que alli proponene es para mensajes de entrada que quieres que aparezcan en Hubspot.

En mi caso es un mensaje enviado por mi, aplica la misma solucion?

Gracias

Hola @ahirschp

Es correcto :slightly_smiling_face: Asegúrate de seguir los pasos del artículo y debería de funcionar correctamente

Un abrazo

Sharon