On peut retrouver différents entonnoirs sur le processus Marketing, le processus commercial et le service client
marketing, processus de vente, service/support client
- prospection directe sur contacts existants
- prospect qualifié par BU
- vente / valorisation de l’émotion générée par le produit
L’entonnoir se décompose en:
- Nombre de prospects
- Nombre de contacts
- Nombre de contacts avec une première intention d’achat
- Nombre de commandes de prestations
- Nombre de prestations avec un taux de satisfaction bien ou très bien
- cible
- prospect
- client
le processus Marketing
- le processus Ventes
- Le processus Custom Success Management
Marketing - Cibles (contacts)
Processus de ventes pour chaques BU
CSM
Servicce client / support / SAV
Les entonnoirs d’attraction, d’interaction et de fidélisation assurent justement la croissance de l’entreprise sur le long terme, le tout dans une très bonne collaboration avec toutes les équipes marketing.
Bonjour,
Les tunnels marketing, sales pipeline, et Customer care
Rabia
Marketing, commercial, service aprés vente
Notre entonnoir se base sur :
- Le processus marketing
- Le processus commercial
- Le processus de fidélisation
entonnoir de prospects utilisatateurs de contenus RTS à l’utilisateur final RTS
Les entonnoirs individuels, celui du tunnel de vente et celui du relation client.
Les entonnoirs possibles sont entonnoirs marketing et commercial.
Les entonnoirs reposent sur le marketing et la vente avec des points d’optimisation dans le cycle inbound (fidélisation, interaction et attraction de la clientèle).
Entonnoirs inbound marketing automation av des infos et contenus utiles (attirer les leads en gd nombre)
Entonnoirs indound sales automation av la prise en charge et qualification des leads (convertirs les prospects en clients)
Entonnoirs service client par l’experience client qui peut traduire une force de recommandation client
Plusieurs entonnoirs possibles pour :
- Le process marketing
- Le process commercial
- Le process service client
Nous nous basons sur la promotion de culture de feed back pour remettre du contenu du bas vers le haut de l’entonnoire.
- entonnoir des ventes
- entonnoir marketing
Voici les types d’entonnoirs possibles dans mon entreprise :
- Marketing process
- Processus de vente
- Fidélisation de la clientelle