Dans le cycle inbound, on peut identifier trois principaux entonnoirs :
1. Entonnoir de l’attraction** : Il s’agit de l’étape où vous attirez l’attention des visiteurs et les transformez en prospects en leur fournissant du contenu pertinent et utile.
2. Entonnoir de la conversion** : Une fois que vous avez attiré les prospects, l’objectif est de les convertir en leads qualifiés en les incitant à fournir leurs coordonnées ou à effectuer une action spécifique.
3. Entonnoir de la fidélisation** : Une fois que vous avez converti les leads en clients, l’accent est mis sur la fourniture d’une expérience exceptionnelle pour les fidéliser et les inciter à devenir des promoteurs de votre marque.
Ces entonnoirs sont interconnectés et forment le cycle inbound complet, en guidant les prospects à travers leur parcours d’achat et au-delà.