- Privilégier la concision, la clarté, et le ton
- Personnaliser (si possible avec le nom dudestinataire, nom de l’entreprise)
- Effectuer des A/B test pour déterminer les préférences de nos contacts
Les textes doivent être rédiger en utilisant des paragraphes courts, mot-clé, titres clairs ainsi que des tirets. Le ton quant à lui devrait correspondre à notre persona/contexte