La segmentación que he implementado fue basada en necesidades, abordandolas desde el correo y con ayuda del sitio web y videos tutoriales.
La segmentacion que realice es con base a la actividad laboral que realiza cada comprador en un rubro ferretero ya que con esto se puede delimitar y enviar solo aquellos materiales y/o herramientas que se ocupan en su rubro de trabajo.
En mi caso especifico, la segmentacion que uso suele ser mas geografica, ya que nutros clientes po el tipo de negocio que mabnejamos son recurrentes als er una red de distribucion , ergo , la informacion suele estar ligada a su ubicacion zonal y a los aspectos y beneficios comerciales
En mi caso para mi ambito laboral segmentamos a los clientes por clase social, la mayoria de personas que requieren nuestros servicios de seguridad son personas pueden pagar al menos s/ 250.00 al mes en seguros vehiculares para las unidades que tienen a dispocisión.
Una vez segmentado el mercado enviamos promociones de afiliacion y servicios complementarios para que nuestra oferta sea mas atractiva.
demográfica, geográfica, por intereses, por profesiones
- Historial de compras: En e-commerce, enviar correos personalizados según productos comprados previamente.
- Interacción con correos: Segmentar a los usuarios según quienes abrieron o hicieron clic en tus correos recientes.
- Ubicación geográfica: Enviar promociones específicas a usuarios según su ubicación.
- Etapas del ciclo de vida del cliente: Crear correos específicos para nuevos clientes, clientes habituales o quienes han estado inactivos.
- Demografía: Personalizar según edad, género o intereses específicos registrados en tu CRM.
Para mi, historial de compra.
por el tipo de producto que ofrecemos
Historial de compra
Yo he realizado segmentaciones por fases del customer journey, por la frecuencia de compra, por comportamiento, por el engagement, como opciones diferentes a las ya mencionadas por compañeros.
He creado una segmentación en la udiencia para una bebida, teniendo encuenta su edad, demografía, necesidades y frecuencia de consumo
He creado una segmentación por los datos demograficos, edad, CTR y tiempo de visulización con la información que tengo de mi canal de Youtube.
Segmentación para una marca de cosmetica: demográfica, interéses, hàbitos de compra
Es muy buena y a mi me funciono segmentar por edades. En mi trabajo de asesor inmobiliario es muy importante segmentar dependiendo que inmueble tengas, se define entre terrenos industriales que son para personas entre 30 a 50 años por lo que son empresarios exitosos, y departamentos en lo que mayormente son jovenes.
Segmentación por edades e intereses.
He utilizado: edad, género, hobbies, historial de compra.
La segmentacion que uso es la edad, tipo de interes, historial de compras o de busquedas y ubicaciones, asi marco la tendencia y veo que es lo que busca cada cliente y creo grupos los cuales trabajo perosnalmente para una mejor y calidad en la atencion
Demografica e interéses
segmentacion geografica y segmentacion por nivel economico
Como ALDO, nosotros ofrecemos a nuestros clientes productos de moda para mujer y hombre, tomando en cuenta la facturación, notamos que más del 80% de compradores son mujeres, lo más vendido son los zapatos de mujer y en segundo lugar carteras, esta información nos ayudó a segmentar y enviar la información correcta a nuestros clientes, sobre todo mejoró la tasa de apertura y clics al enviarle la información correcta a nuestros clientes y no solo información general.
Segmentación demográfica, por edades e intereses.