Hola ! Los métodos que he utilizado son las interacciónes en redes sociales, encuestas y las consultas que realizo al equipo de ventas para poder obtener información de las necesidades del cliente.
hola los metodos que eh ultilizado han sido contacto con el cliente, revisar los comentarios en las redes sociales y las etiquetas en las publicaciones identificando cuales son sus mayores quejas y problemas, tambien considero que las encuestadas podrian porporcionarnos informacion inportante, pero siento que hoy en dia son muy pocas las personas que llenan una encuesta.
Hola, puede ayudar elinvestigar al cliente, su empresa o negocio, redes sociales de sus intereses, cual mpetodo de comunicación usan.
Entrevistas a profundidad y tipo focus group. Adicional ser parte del equipo de atención al usuario (de esta manera se como hablan los clientes, qué piensan, qué les duele o les gustaría que el producto o servicio les solucione.
Entrevistas y Redes Sociales
Hola, los métodos que mas me han funcionado son “entrevistas y las redes sociales”
Normalmente he utilizados las entrevistas
-Lo clasifico en 3 grupos
a) lo cotidiano que suele ser cualitativo lo llevo a una bitacora
b) las metricas de las redes y plataformas
c) los datos del INEGI y similares
*Acabaron las elecciones en México y fue muy interesante analizar las investigaciones que se realizaron.
la mensajeria whatsapp
Mediante encuentas Online, observacion directa y focus grup.
Algunas técnicas que me han apoyado en esta búsqueda de buyer persona han sido la interacción en redes, los comentarios en posts reflejan de manera muy acertada y sincera el sentir de nuestro clientes, de esta forma podemos actuar con prontitud, sea negativo o positivo el sentirmiento
CRM
Creador de buyer persona HubSpot
Entrevistas y formularios son, a mi modo de ver, los más fáciles de realizar y que dan resultados cualitativos y cuantitativos a nuestra pregunta de investigacion
EL uso de formularios considero que es una buena opción para recopilar información, además de las redes sociales
Por lo general encuestas y formularios para diversos públicos pero también la interacción en redes sociales ha sido muy importante en este objetivo.
Encontré a mi BP en la calle, así es. Salí a identificar cómo sería mi cliente ideal, desde sus gustos de vestir, comer y ejercitarse me ha servido para crear mis campañas de comunicación en digital. Claramente teniendo en cuenta los puntos claves. (edad + NVSE + profesión + hobbies)
Realizar encuestas siempre ha sido la mejor forma de recopilar informacion valiosa, asimismo el Focus Group tambien me ha funcionado muy bien!!
a traves de encuestas
los focus group son muy ideales para sacar información específica