En mi opinión es importante saber donde se va a ir a vender y evitar distracción, la planificación antes de es super importante, salir a vender a ver que cae es como el jugador de billar novato en cambio uno con estrategia planificación y preparación en definitiva tendrá mucho mas éxito.
Saludos desde Perú
En mi opinión, la planeación tiende a ser poco eficiente o coherente, por eso el vendedor no encuentra la forma de transmitir la información y completar la venta.
En mi experiencia, el poco conocimiento del mercado objetivo sumado al exceso de burocratización de los procesos comerciales generan que se dedique tiempo, esfuerzo y recursos a actividades que no aportan valor al proceso de ventas, esto sumadoa la exigencia de metas poco realistas terminan por mermar los esfuerzos de los equipos comerciales.
Que tal.
Puedo resumirlo en dos parámetros del vendedor.
Para el primero punto muchas veces el vendedor no sabe trasmitir el impacto de la solución que va a tener el cliente con nuestro producto o servicio, esto podrá ser multifactorial, se tendrá que conocer lo que le está sucediendo al vendedor.
El segundo, tiene que ver las tareas ha cumplir durante el proceso de ventas, muchas veces las tareas terminan por desenfocar al vendedor. Y estos procesos no son tán optimos y distrae la venta en sí.
De finitivamente el desconocimiento de los productos es un factor que puede friccionar el proceso y el grado de interes del cliente en el servicio o porducto que ofreces es muy importante.
Un cliente interesado en el producto va a comparar su producto aun que el vendedor no sepa promocionar el mismo.
La falta de conocimiento del producto, no tneee una buena atención ni relación con el cliente.
Uno de las principales causas por la cuales no logran vender un producto, es por deconocerlo, no saber de sus beneficios, características y sobre todo las propiedades que lo conforman.
ami humilde opinion . la falta de conocimiento o de formas de llegar al cliente he incluso la forma en la que esta se le presenta en el dia a dia , como bien lo dijo un profesor de harvard university la importancia de la primera impresion en donde dijo que durante los primeros 5 segundos la mente humana crea una reseña definitiva ya sea buena o mala segun ciertos factores personales del inviduo que actuan en la forma de pensar respecto a la venta o perfil de la empresa para lo cual se definiria como lo dijo JORDAN BELLFORT en su libro ‘’ el camino del lobo ‘’ en el cual explico su hipotesis hacerca de las ventas la cual llamo la tehoria de la linea recta .
en mi trabajo conozco bien el servicio, puesto que yo lo he venido usando por mas de 2 años, la gentes es incredula y con justa razon pero si se les da todas las herramientas visuales para que conozcan y estan convencidas que si es la solución muchas veces es el dinero lo que los detienen, digo que las empresas deberian tener costos para gente que realmente sea de bajo recurso.
El generar un cronograma de tareas a realizar y cumplir esas tareas asignadas.
Creo que la parte de distracciones es porque no se tienen claros los objetivos o indicadores respecto al puesto en que te encuentras, una vez que se estandariza ese aspecto, todas tus tareas van a uir relacionadas a esos objetivos y pos ende vas a vender mas
Creo que en LATAM la mayoría de empresas son empresas familiares o empresas pequeñas, por esta razón el vendedor también oficia como administrativo, contable y en operación. Para mi es la principal razón por la que no tenemos un equipo 100% dedicado a las ventas
El no identificar oportunamente la necesidad del Cliente.
El ofrecer un producto sin tener clara la necesidad del Cliente.
Desconocimiento del Cliente.
- Intentar abarcar demasiados segmentos del mercado.
- Demasiadas tareas para un equipo poco capacitado
- Desconocimiento de herramientas, productos y servicios
Un equipo de vendedores deben primero que todo, hacer una planificación, una proyección a futuro donde se tomé en cuenta todas las fricciones que intervinieron en ventas ya ejecutadas, tomar en cuenta esa experiencia previa para solventar y prevenir fricciones futuras
.Una de las princepales razones es porque se mantien ocuapados en otro tipo de cuestiones
, como pueden ser, en cursos de informacion que nos les venefician eh incluso que no sirven para las vendas mas sin en cambio les quita tiempo.
Muy buena tarde,
Enfocarse en la tarea especifica
Organizar sus tiempos
Capacitarse en el tema.
Un ejemplo que lo observé en una empresa que vende productos electrónicos, es que requerían tiempo para hacer llamadas y agendar citas con el cliente, así com también en revisar productos para ofrecer una solución al requerimiento. Lo primero se podría mejorar con personas encargadas netamente de ese labor, y lo segundo con capacitaciones y trabajo en equipo.
Uno de los problemas principales es el tiempo que ocupa cada vendedor para localizar o encontrar al presunto cliente por medio de diferentes herramientas de marketing. Obteniendo el contacto ya para poder empezar el procedimiento de venta al consumidor final una problemática muy común es el hecho de que no se tenga una buena red de información y comunicación para con el cliente; es decir; es importante que las líneas de comunicación sean eficientes y efectivas.