¿Qué conversaciones tiene tu empresa con tu público?

En nuestra página web tenemos un catálogo de productos donde la mayor parte no los tenemos en stock, lo que nos atrasa con el cliente que nos envía correo donde le comentamos que no tenemos el producto y luego ellos nos piden algo similar pero como tenemos que cotizarlo con el artesano y muchas veces esa respueta tarda pues entonces realizamos muy pocas ventas de todas las cotizaciones realizadas.