Qual a melhor prática para gestão de Grandes Contas?

Smart CRM & Sales Hub Tips, Tricks & Best Practices
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Recentemente fechamos um “contrato guarda-chuva” com grande potencial de faturamento.

Na prática, nada será faturado se o cliente não possar os jobs, ou seja o grande contrato é mais uma promessa do que um negócio fechado.

Estou me perguntando qual seria a melhor prática para usar o Hub neste caso, pois o “negócio” tem vários outros negócios dentro dele.

Conseguem me ajudar?

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Oi @DeividAlexandre , boa sexta! Obrigada por postar em nossa Comunidade HubSpot.

Gostaria de convidar nossos colaboradores para compartilhar suas opiniões sobre: @Brenner @Tesore @caiodonald @RCMeireles alguma recomendação para @DeividAlexandre ?

Obrigada,

Pam

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Olá @DeividAlexandre tudo bem?

O vídeo dessa semana do nosso canal traz uma visão detalhada de como usar o módulo de gestão de contas-alvo no HubSpot, só clicar abaixo:

Link aqui

Além disso, apresento abaixo 10 dias para boa estratégia de conta-alvo (ABM) com resultados:

  1. Ter um modelo de GTM direcionado para contas grandes
  2. Definir uma categoria de contas deixando claro os critérios que definem os faixas de atuação (1 / 2 / 3)
  3. Listar as contas-alvo
  4. Definir os stakeholders e personas nas contas-alvo
  5. Montar uma base confiável de cadastro
  6. Defina uma proposta de valor significativa baseada nos pains points
  7. Escolher sua abordagem: 1:1, 1:poucos ou 1:muitos.
  8. Construir jornadas ABM (ofertas de ponto de entrada) e razões para falar
  9. Criar estratégias de marketing e atividades de vendas
  10. Personalize seu conteúdo para contas-alvo.
  11. Planeje e orquestre tudo junto dentro do HubSpot

Espero ter ajudado :wink:

Um abraço

Tesore

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@DeividAlexandre ,além da resposta do @Tesore que poderá te ajudar bastante, acho importante tirar algumas dúvidas:

> A empresa é única, mas os negócios são diferentes?

> Existe a possibilidade de ter outras empresas/negócios com esse mesmo tipo de negócio fechado?

> Na minha visão, usar um recurso da Hub que “separa” e trata essa empres separada é super importante, por isso que o vídeo do Tesore pode ajudar bastante.

Dependendo do esforço desse projeto (potencial de receita), eu alocaria alguns recursos a mais nesse negócio, como um pipeline do Service Hub para tratar esse caso isolado, além de notificar no negócio ganho, que ele tem esse tipo de “exceção”.

Além disso, alinhar com a equipe e responsáveis é essencial para que não comecem a usar vários lugares da hub (e até fora) para gerir esse negócio. Isso pode virar um grande problema, dependendo do tamanho da sua equipe.

Espero ter ajudado e fique à vontade para responder aqueles pontos que eu trouxe no início do post. Por gentileza, pode me mencionar para eu não perder o timing da sua resposta por aqui, se fizer sentido para você isso que eu trouxe!

Abs