Bonjour @MBLT,
J’espère que vous allez bien !
Merci pour la capture d’écran. Je vois sur celle-ci que vous utilisez bien la même signature pour les nouveaux messages comme pour les réponses.
Vous me disiez que vous utilisez uniquement Gmail pour la rédaction de vos e-mails et que le soucis apparaissait seulement lorsque vous rédigez un e-mail depuis Gmail.
J’ai trouvé cette documentation “Troubleshoot issues with Gmail signatures” qui pourra, je l’espère, vous aider.
Le cas échéant, comme cela concerne un soucis qui se produit sur Gmail, et qu’il s’agit donc d’un outil tiers, qui n’a pas été développé par HubSpot, je vous recommande donc de contacter le Support de Gmail qui sera plus à même de vous aider si le soucis persiste après avoir consulté la documentation Gmail ci-dessus.
En espérant que cela sera reglé rapidement pour vous, je vous souhaite une excellente soirée !
Au plaisir,
Bérangère.