Bonjour @AMazza,
Merci pour votre retour !
Si votre calendrier est connecté puis se déconnecte, il se peut que cela soit du à un changement de mot de passe parfois.
Avez-vous mis à jour votre mot de passe sur Gmail ou encore modifié un paramètre ?
Quand je regarde en interne, je vois que 2 adresses e-mails d’équipes sont connectées (qui commencent par “support”). Par contre, je vois qu’une adresse personnelle (qui commence par “contact” est connectée mais il y a un message d’avertissement.
Il semblerait que le type de connexion de la boîte de réception ne correspond pas au fournisseur de messagerie que nous avons détecté.
Pouvez-vous donc s’il vous plaît tenter de connecter votre e-mail personnel (qui commence par “contact”) via IMAP en suivant les instructions ci-dessous :
- Exigences techniques pour connecter votre boîte de réception à HubSpot en utilisant le protocole IMAP
- Connecter votre adresse e-mail avec un autre fournisseur de messagerie
- Configurer les paramètres IMAP ou Exchange
- Résoudre les erreurs de connexion d’une boîte de réception via IMAP et SMTP
Pour le moment, vous pouvez connecter un calendrier à HubSpot seulement s’il s’agit d’un calendrier Gmail, Outlook ou Exchange.
Comme vous avez une connexion IMAP, c’est pour cela que ça ne fonctionne pas dans cotre cas.
Voici l’article sur le sujet : “Connecter votre calendrier à HubSpot”.
Si vous avez une adresse e-mail Gmail, vous allez pouvoir la connecter en tant qu’adresse personnelle puis connecter le calendrier Gmail à Hubspot.
J’espère que cela vous aide.
Bonne journée !
Bérangère.