# Problemas Site / app mobile

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/problemas-site-app-mobile/130186>\
**Category:** CRM\
**Tags:** starter\
**Created:** [April 19, 2025, 12:11pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problemas-site-app-mobile/130186 "2025-04-19T12:11:36Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![RFrota](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/ed655f/32.png) [@RFrota](https://community.hubspot.com/u/RFrota)\
**Post date:** [April 19, 2025, 12:11pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problemas-site-app-mobile/130186/1 "2025-04-19T12:11:36Z")

</div>

A ordem dos dados dos clientes feita pelo site da Hubspot, no desktop, não é aplicada da mesma forma no app mobile. Isso não foi contado antes. Acredito que tenha havido alguma atualização que tenha deixado assim.

Os campos personalizados ficam desordenados. O nome da rua fica em um lugar e o número em outro. Isto tem dificultado meu trabalho.

Como posso proceder para que as alterações no site da Hubspot sejam entendidas e realizadas no app mobile Hubspot?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![CarolinaDeMares](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/carolinademares/32/22707_2.png) [@CarolinaDeMares](https://community.hubspot.com/u/CarolinaDeMares)\
**Post date:** [April 19, 2025, 5:03pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problemas-site-app-mobile/130186/2 "2025-04-19T17:03:48Z")

</div>

Olá @RFrota!  
Como isso parece ser um problema de interface do aplicativo mobile e está afetando sua produtividade, é uma boa ideia:

- Enviar um relatório de bug ou uma solicitação de suporte para a HubSpot.
- Incluir capturas de tela tanto do desktop quanto do aplicativo mobile para demonstrar a inconsistência.
- Mencionar que a ordem e organização dos campos são diferentes entre as plataformas, o que dificulta o trabalho no mobile.

Fico à disposição caso precise de ajuda para redigir a mensagem para o suporte!