# Problemas con whatsapp

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/problemas-con-whatsapp/144096>\
**Category:** Tips, Tricks & Best Practices\
**Tags:** conversations-inbox\
**Created:** [December 16, 2025, 1:32am UTC](https://community.hubspot.com/t/problemas-con-whatsapp/144096 "2025-12-16T01:32:46Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![JTemimilpa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/977dab/32.png) [@JTemimilpa](https://community.hubspot.com/u/JTemimilpa)\
**Post date:** [December 16, 2025, 1:32am UTC](https://community.hubspot.com/t/problemas-con-whatsapp/144096/1 "2025-12-16T01:32:46Z")

</div>

![1000160410.jpg](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/6/e/6ebc2e754122e7f02118ed5838a354777a4362f9.jpeg)

Hola antes al dar click a ese recuadro que está dentro del circulo me abría WhatsApp, ahora me abre ese recuadro que dice “tel” alguien sabe cómo solucionar ese problema y que vuelva a abrirme whatsapp

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Berangere](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/berangere/32/220784_2.png) [@Berangere](https://community.hubspot.com/u/Berangere)\
**Post date:** [December 16, 2025, 6:42am UTC](https://community.hubspot.com/t/problemas-con-whatsapp/144096/2 "2025-12-16T06:42:29Z")

</div>

Hola @JTemimilpa, ¡gracias por unirte a la comunidad de HubSpot!  
Invitemos a nuestros mejores expertos a este debate: Hola @Gilempert, @ajubete, @Gonzalo, ¿tenéis algún consejo que compartir con @JTemimilpa?  
¡Muchas gracias y que tengáis un buen día!  
Bérangère

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Gilempert](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/gilempert/32/23364_2.png) [@Gilempert](https://community.hubspot.com/u/Gilempert)\
**Post date:** [December 16, 2025, 2:24pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problemas-con-whatsapp/144096/3 "2025-12-16T14:24:06Z")

</div>

Hola @JTemimilpa !

Lo que puedes hacer es reorganizar los botones para llevarlo a que te quede justo debajo de la foto de contacto:

 ![Gilempert_1-1765894902317.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/2X/d/d9a6bbaa9b25882d771da973b3abc1b9af57feed.png)

Puedes reorganizarlo como prefieras:

 ![Gilempert_2-1765894971348.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/d/6/d6340af3fc9c76d82972a3d4d9e92bfeec4eedf8.png)

Quedaría luego así:

 ![Gilempert_3-1765895014220.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/7/9/7910619040c24d272d405d18e22e7449c8ac6170.png)

Espero te sirva!

Saludos,

Gisele