# Problema Integração

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/problema-integracao/14251>\
**Category:** Social Tools\
**Created:** [May 6, 2019, 8:34pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-integracao/14251 "2019-05-06T20:34:01Z")\
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**Author:** ![Salus](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/salus/32/60590_2.png) [@Salus](https://community.hubspot.com/u/Salus)\
**Post date:** [May 6, 2019, 8:34pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-integracao/14251/1 "2019-05-06T20:34:01Z")

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Estou tentando realizar uma integração do facebook com o crm e está aparecendo esse erro.

> **[Screenshot](https://prnt.sc/nl98jh)**
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> Captured with Lightshot

estou achando que o motivo é porque minha campanha não possui nenhum lead, seria esse o motivo do erro de integração?

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**Author:** ![PamCotton](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/pamcotton/32/47916_2.png) [@PamCotton](https://community.hubspot.com/u/PamCotton)\
**Post date:** [May 7, 2019, 9:49pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-integracao/14251/2 "2019-05-07T21:49:01Z")

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Olá Salus, tudo bem?

Você pode, por favor, confirmar se tentou desconectar a conta de anúncios de bussiness do Facebook do lado da HubSpot e reconectá-la ao HubSpot e permitir que a HubSpot gerencie páginas quando se reconectar? O problema pode estar aqui:

O HubSpot precisa ter acesso às páginas de negócios do Facebook que você deseja ativar para a sincronização de leads. Durante o processo de conexão, se você clicar em Escolher o que permitir na janela pop-up e remover as permissões de página solicitadas pelo HubSpot, os leads dessas páginas comerciais não poderão ser sincronizados com o HubSpot.

Para restabelecer essas permissões, desconecte e reconecte sua conta do Facebook Ads da HubSpot e deixe todas as permissões de página solicitadas ativadas.  
Por favor, note que se você quiser desconectar sua conta do Facebook Ads da HubSpot, é recomendado fazê-lo na HubSpot e não no Facebook. Desconectar sua conta do Facebook Ads no Facebook removerá todas as conexões de conta às quais o usuário logado do Facebook tem acesso, incluindo todas as outras contas do Facebook Ads que não estavam conectadas ao HubSpot.

Me avise se tiver qualquer duvidas sobre,

Att,