# Problema con certificado software de ventas **URL:** \ **Category:** HubSpot Academy en Español\ **Created:** [November 3, 2022, 11:27am UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468 "2022-11-03T11:27:19Z")\ **Posts on this page:** 18\ **Page:** 1
**Author:** ![Nistal](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/f1d935/32.png) [@Nistal](https://community.hubspot.com/u/Nistal)\ **Post date:** [November 3, 2022, 11:27am UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/1 "2022-11-03T11:27:19Z")
Buenos días comunidad, Les solicito ayuda con un problema que no consigo solucionar con el curso de software de ventas: - por algún motivo que no consigo entender he pasado todos los capítulos y sus correspondientes exámenes para obtener el certificado, pero en el apartado Captación de Prospectos parte 1, el examen/ejercicio sobre filtrado de contactos nunca es corregido. Lo he enviado tres veces y he esperado mas de 15 dias pero no consigo que aparezca como corregido, siempre se mantiene en “enviado, se evaluará en 24 horas”, pero han pasado 3 semanas y no hay corrección. Les agradezco cualquier ayuda; solo me queda este paso para obtener la certificación y poder seguir con mi formación. Gracias anticipadas y saludos Alejandro ---
**Author:** ![DianaGomez](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/dianagomez/32/48035_2.png) [@DianaGomez](https://community.hubspot.com/u/DianaGomez)\ **Post date:** [November 4, 2022, 1:50am UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/2 "2022-11-04T01:50:05Z")
Hola @Nistal muchas gracias por tu pregunta. El equipo de Academy está investigando, en cuanto tengan una respuesta para ti, la encontraras en esta conversación. Saludos, Diana ---
**Author:** ![Nistal](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/f1d935/32.png) [@Nistal](https://community.hubspot.com/u/Nistal)\ **Post date:** [November 4, 2022, 4:15pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/3 "2022-11-04T16:15:00Z")
Muchas gracias @DianaGomez ---
**Author:** ![Juanita](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/juanita/32/55208_2.png) [@Juanita](https://community.hubspot.com/u/Juanita)\ **Post date:** [November 4, 2022, 9:49pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/4 "2022-11-04T21:49:26Z")
Hola @Nistal, me ayudas a revisar por favor si el ejercicio ya sale calificado, y si ya recibiste el certificado? Mil gracias 🙂 ---
**Author:** ![Nistal](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/f1d935/32.png) [@Nistal](https://community.hubspot.com/u/Nistal)\ **Post date:** [November 5, 2022, 12:13pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/5 "2022-11-05T12:13:05Z")
Si @Juanita , ya está solucionado! 😅 Muchas gracias por la pronta respuesta y solución. Saludos Alejandro ---
**Author:** ![JColmenares67](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/bbce88/32.png) [@JColmenares67](https://community.hubspot.com/u/JColmenares67)\ **Post date:** [November 8, 2023, 10:39pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/6 "2023-11-08T22:39:20Z")
Hola Juanita como estas? Tengo el mismo caso, ya aprobé el examen de CRM y me sigue saliendo pendiente el ejercicio de “crear negocio”, lo he enviado 2 veces y han pasado mas de 2 dias pero aun ni sale calificado y en consecuencia no he podido obtener el certificado. Me podrias ayudar por favor? Mil gracias ---
**Author:** ![Juanita](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/juanita/32/55208_2.png) [@Juanita](https://community.hubspot.com/u/Juanita)\ **Post date:** [November 9, 2023, 7:43pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/7 "2023-11-09T19:43:36Z")
Hola @JColmenares67, me regalas porfa tu correo electrónico? ---
**Author:** ![GRueda](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8e7dd6/32.png) [@GRueda](https://community.hubspot.com/u/GRueda)\ **Post date:** [November 21, 2024, 5:58pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/8 "2024-11-21T17:58:21Z")
Tengo un problema similiar, por favor me ayudan para obtener el certificado? Solo por un ejercicio he esperado mas de 8 días y no lo obtengo, me recomendaron hacer este curso sobre la herramienta y quisiera hacer otros pero nisiquiera puedo obtener el mío y continuar. Gracias de antemano, Guadalupe ---
**Author:** ![LauraPVelezV](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/laurapvelezv/32/103015_2.png) [@LauraPVelezV](https://community.hubspot.com/u/LauraPVelezV)\ **Post date:** [November 22, 2024, 1:24pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/9 "2024-11-22T13:24:46Z")
¡Hola, @GRueda! Gracias por escribirnos. ¿Podrías por favor darme el correo con el que usas tu cuenta de Academy y el ID de tu portal? Con estos datos puedo revisar directamente qué pasó. Estaré pendiente, saludos. Laura P. ---
**Author:** ![GRueda](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8e7dd6/32.png) [@GRueda](https://community.hubspot.com/u/GRueda)\ **Post date:** [November 22, 2024, 3:46pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/10 "2024-11-22T15:46:23Z")
Buen día, Mi correo es [guadaluperuedaa12@gmail.com](mailto:guadaluperuedaa12@gmail.com) y mi ID del portal es 48100962 Quedo al pendiente, le agradezco. ---
**Author:** ![LauraPVelezV](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/laurapvelezv/32/103015_2.png) [@LauraPVelezV](https://community.hubspot.com/u/LauraPVelezV)\ **Post date:** [November 22, 2024, 4:48pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/11 "2024-11-22T16:48:30Z")
Hola nuevamente, @GRueda. ¿Podrías por favor confirmarme si ya recibiste tu certificado? Para eso tendrías que haber hecho todos los ejercicios y haber pasado el examen. Si es así y sigues sin obtener el certificado, por favor nos escribes nuevamente y revisamos más a fondo. Estaré pendiente. Laura P. ---
**Author:** ![GRueda](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8e7dd6/32.png) [@GRueda](https://community.hubspot.com/u/GRueda)\ **Post date:** [November 22, 2024, 7:55pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/12 "2024-11-22T19:55:57Z")
Hola Laura, No he recibido el certificado, ya aprobé el examen y me indica que para obtener la certificación únicamente tengo pendiente un ejercicio. El de ¨Crea un negocio¨. De hecho ya me aparece como Enviado. Este ejercicio ya lo envié y ya lo realicé varias veces y ya pasó el lapso de 24 hrs y aun no es calificado. De hecho ya transcurrieron como 8 días. Te adjunto captura. Quedo pendiente. Gracias :)! ![certificacion problema.jpg](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/7/5/75daae93c3630cc17bb524623779e265c3307a4b.jpeg) ![Examen.jpg](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/5/e/5edafa6c2d11f7d6d6cca47316d07dc154bfd428.jpeg) ---
**Author:** ![LauraPVelezV](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/laurapvelezv/32/103015_2.png) [@LauraPVelezV](https://community.hubspot.com/u/LauraPVelezV)\ **Post date:** [November 22, 2024, 8:58pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/13 "2024-11-22T20:58:56Z")
Hola nuevamente, @GRueda. Estoy revisando tu caso con el equipo de producto, muchas gracias por tu paciencia. ---
**Author:** ![LauraPVelezV](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/laurapvelezv/32/103015_2.png) [@LauraPVelezV](https://community.hubspot.com/u/LauraPVelezV)\ **Post date:** [November 25, 2024, 12:29pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/14 "2024-11-25T12:29:32Z")
¡Hola, @GRueda! ¿Podrías por favor revisar si tus ejercicios ya aparecen como realizados? Lo hice manualmente y espero que esta vez haya funcionado. Me cuentas, Laura P. ---
**Author:** ![GRueda](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8e7dd6/32.png) [@GRueda](https://community.hubspot.com/u/GRueda)\ **Post date:** [November 25, 2024, 3:19pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/15 "2024-11-25T15:19:29Z")
Buen día Laura, Es correcto, ahora ya me aparece y pude descargar mi certificado! Muchas gracias por el seguimiento y apoyo! Saludos, Guadalupe ---
**Author:** ![GRueda](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8e7dd6/32.png) [@GRueda](https://community.hubspot.com/u/GRueda)\ **Post date:** [November 22, 2024, 4:42pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/16 "2024-11-22T16:42:42Z")
Mi usuario es [guadaluperuedaa12@gmail.com](mailto:guadaluperuedaa12@gmail.com) y ID de la cuenta es este 48100962 HELP PLEASE ---
**Author:** ![KAlonso](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/6de8d8/32.png) [@KAlonso](https://community.hubspot.com/u/KAlonso)\ **Post date:** [December 6, 2022, 3:20pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/17 "2022-12-06T15:20:55Z")
Necesito saber si ya calificaron mis ejercicos de favor, gracias !! ---
**Author:** ![Lazuaje](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/lazuaje/32/5166_2.png) [@Lazuaje](https://community.hubspot.com/u/Lazuaje)\ **Post date:** [December 7, 2022, 1:56pm UTC](https://community.hubspot.com/t/problema-con-certificado-software-de-ventas/68468/18 "2022-12-07T13:56:13Z")
Hola @KAlonso, espero te encuentres bien! Me indicas por favor en cuál lección se encuentra el ejercicio por el cual preguntas?