Problema al configurar redirección de landing a link de meetings

Smart CRM & Sales Hub Tips, Tricks & Best Practices
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Hola,

Estoy intentando que una landing redirija directamente a un link de reuniones. En el editor, todo parece perfecto y el link funciona, pero al publicar, la landing ignora el cambio y mantiene el link viejo.

La diferencia entre los links es que el primero es personalizado y el segundo ‘round robin’.

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¿Alguien ha pasado por esto? Cualquier ayuda me vendría genial.

¡Gracias!

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¡Hola @FrancisdeTreble!

Entiendo tu situación y lamento la dificultad que estás experimentando al configurar la redirección de la landing a un link de reuniones. Te sugiero seguir estos pasos:

  • Asegúrate de limpiar la caché de tu navegador antes de visualizar la landing page después de realizar cambios. Esto garantizará que estás viendo la versión más reciente de la página.
  • Después de realizar la modificación en el editor, asegúrate de guardar los cambios y publicar la landing page nuevamente. Esto asegurará que las modificaciones se apliquen correctamente.

¿A nuestros mejores expertos @Kaleudia, @Lucila-Andimol, @LPaladino, @LautaroDelPlato, @Gilempert, Alguno de casualidad tienen alguna sugerencia para @FrancisdeTreble?

Gracias,

Pam

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¡Muchas gracias, @PamCotton!
Seguí tus sugerencias y probé desde un ordenador y un smartphone, pero sigue sin aparecer el link correcto. ¿Crees que se pueda deber a alguna restricción en las landings o en los enlaces de reuniones?

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@FrancisdeTreble Hola!

Tal como indica Pam, las veces que me ha sucedido eso borro las cookies o bien hago la prueba desde una ventana incógnita. Realizando eso el problema no lo he vuelto a experimentar.

Avísanos si al hacer esto persiste el problema, porque pudiera tratarse de otra cosa..

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Hola @Kaleudia!
Gracias por tu respuesta. Intenté las recomendaciones de Pam pero no tuve éxito. No obstante, al utilizar el enlace en otra landing, el cambio sí se efectuó. Consideraremos la posibilidad de desarrollar nuevas landings para asegurar que los cambios se reflejen adecuadamente.

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Hola @FrancisdeTreble, Es extraño que esto te suceda si has refrescado la página después de cambiar el enlace al que redirige el botón. Puedes realizar algunas verificaciones como:

  • Asegurarte que el nuevo enlace contiene calendarios de usuarios que cuentan con licencia Sales/Service, solo ellos tienen habilitado un segundo enlace de reuniones.
  • Verifica que ellos tengan sus calendarios debidamente integrados con HubSpot.
  • Si el botón es creado en la herramienta CTAs, verifica ahí que el enlace de destino está correctamente actualizado.
  • Si el CTA está bien, quítalo, sal de la sección, regresa y vuelve a instalarlo, puede ser cuestión de velocidad del sistema para adaptarse al nuevo destino.

Si después de estas verificaciones aún no te funciona, ¿quisieras que lo revisemos juntos en una videollamada de unos 15 minutos?

Ana María García | Dinterweb - HubSpot Elite Partners

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¡Mil gracias, Ana! :clap:
Efectivamente, el detalle estaba relacionado con la tercera sugerencia que nos proporcionaste. Al revisar la configuración del formulario, encontramos que aparecía el enlace para agendar reuniones que necesitábamos actualizar. La landing estaba cumpliendo con la configuración del form por defecto.

Una vez actualizado el enlace a través del editor del formulario todo funcionó perfectamente.

Gracias a toda la comunidad por los consejos increíblemente útiles :orange_heart: