Pouvoir bloquer l’envoi de l’email si les conditions de statut ne sont pas respectées.

Mes utilisateurs souhaiteraient pouvoir annuler l’envoi d’un email pour le scénario suivant :
1. Je rédige un email dans le centre de support

2. Je clique sur Envoyer et définir le statut “En traitement”

3. J’ai des champs obligatoires à saisir mais finalement je veux vérifier mon email et je fais “Annuler”
--> Mon email est déjà parti, j’aimerai que ce ne soit pas le cas.