IA_empresas_HubSpot_andimolHola comunidad,
desde hace meses que escuchamos hablar de Inteligencia Artificial (IA), escuchamos decir que “es lo que se viene”, pero hablando con clientes y prospectos todavía hay muchas empresas que no tienen idea de que se trata exactamente ni si esto les va a impactar/beneficiar, ni cómo.
Lo cierto es que la IA tiene que ver principalmente con una mayor capacidad para procesar datos y poder ahorra tiempo en los procesos.
Los procesos pueden seguir siendo llevados a cabo por humanos, no los sustituye del todo, aunque sí los potencia o complementa.
Entonces quiero compartirles estos tips para entender mejor de qué se trata, cómo pueden aprovecharlo para sus empresas, y sobre todo, cómo pueden aprovechar las herramientas ya disponibles en sus CRM de HubSpot.
- Tips para Ventas: descubrir empresas de una industria que puedan ser potenciales clientes, registrar un lead pidiéndolo al chat y encontrar material sobre un tema que puedas enviar a un prospecto.
- Tips para Marketing: analizar infomación masivamente, asistir en la creación de contenidos tanto en web como para redes sociales, y asistir al chat.
- Tips para Atención al cliente: la asistencia de IA en el chatbot asegura un proceso de atención mucho más fluído y rápido mejorando los SLAs, además es fácil solicitarle a través de ChatSpot información sobre un contacto o negocio dentro del CRM.
Los invito a leer el artículo completo aquí: Conoce el asistente de IA de HubSpot
Y los invito también a plantear sus dudas sobre cómo podrían aprovechar la IA en su empresa con su CRM de HubSpot, de modo que podamos ayudarlos y toda la comunidad crezca también.
Saludos
