Hola, quisiera saber cómo asignar propietarios a los formularios, es decir que cuando un lead rellene el formulario ellos puedan recibir una notificación.
Gracias
Hola, quisiera saber cómo asignar propietarios a los formularios, es decir que cuando un lead rellene el formulario ellos puedan recibir una notificación.
Gracias
Hola @Ibalya92 !
Desde un form no puedes asignar un propietario de contacto. Esta funcionalidad la puedes hacer automáticamente, por rotación aleatoria o un usuario específico, siempre y cuando tengas Marketing PRO, esto mediante los workflows.
Lo que sí puedes hacer es agregar correos que quieras que reciban un alerta cuando alguien envíe un form de la siguiente manera:
Espero haber ayudado ![]()
Saludos,
Re-leyendo tu pregunta, olvidé algo!
Si los contactos ya tuvieran propietario, ahí mismo arriba del cuadro rojo que puse, puedes activar la opción de notificación a los propietarios. Si no tienen propietario, y si no tuvieras la opción de worklfows activadas por tu licencia de HB, tienes la opción de poner correos para que reciban notificaciones de envío.
Saludos,
Hola una pregunta, si un contacto tiene un propietario asignado y activamos la opción de recibir la notificación, cuando este usuario rellene el formulario va a recibir la notificación?
Me ocurre que solo reciben notificaciones a los usuarios que incluyo en " Enviar notificaciones de envio a" pero el propietario no esta inlucido. ¿ Es por este motivo que no recibe la notificación?
Muchas gracias de antemano,
Hola @AEscorihuela
Perdona la demora en responderte.
Es posible que el propietario no tenga encendido las notificaciones, ¿puedes por favor asegurarte que tenga las notificaciones bien configuradas?
Saludos
Sharon