tengo la cuenta de creada con un unico usuario martin@igitosoft.com, quiero cambiarla para no perder todo, a mcordoba@factoris.com.ar pero me sale error. Hace un par de dias que pruebo y me da el mismo error.
yo tenia hace mucho una cuenta de factoris, la borre, pero no me deja cambiarla me pide una clave, y sino tengo cuanta cmo voy a tener clave? no entieno bien el proceso
Hola @mcordoba1, gracias por tu pregunta.
Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.
Hola @Lucila-Andimol, @JuanGomez0818, @Gilempert - tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @mcordoba1 con su objetivo?
Gracias a todos por contribuir.
Saludos, Diana
Hola @mcordoba1
has probado agregar un nuevo usuario con ese correo
y logearte en la cuenta?
uede probar ese camino
y una vez que hayas ingresado, designar ese nuevo usuario como superadmin.
Luego puedes borrar el usuario anterior y listo.
Puede ser que el sistema se haya colgado, sobre todo como tu dices
si has tenido una cuenta anterior.
prueba esto si puedes y nos cuentas como te va.
Saludos
Muchas gracias Lucila, pude resolverlo haciendo lo que me indicaste.
Saludos
