HubSpotが提供するマーケティング支援ソフトウェア「Marketing Hub」は、Gartner社のMagic Quadrant for B2B Marketing Automation Platformsにおいて3年連続で「Leader」と評価されました。
Magic Quadrantでは「ビジョンの完全性」と「実行能力」という2つの基準から各社が総合的に分析されます。
Magic Quadrantのレポートは、特定の市場における事実に基づく厳格な調査の結果をまとめたものです。成長著しく、各社が明確に差異化されている市場を対象に、プロバイダー各社を広い視野から相対的に位置付けています。各プロバイダーは「Leader（リーダー）」、「Challenger（チャレンジャー）」、「Visionary（概念先行型）」、「Niche Player（特定市場指向型）」という4つのカテゴリーに分類されます。この調査結果は、貴社固有のビジネスニーズと技術的要件に照らすことで、市場分析を最大限に生かすことができます。
成長中の企業が今求めているのは、カスタマージャーニー全体で顧客との関係強化を実現するカスタマープラットフォームです。それにはまず、最高水準のマーケティングツールが必要になります。HubSpotが提供するマーケティング支援ソフトウェア「Marketing Hub」は、スマートなCRM（顧客関係管理システム）を基盤とし、データの一元管理とHubSpot AIのテクノロジーを通じて、顧客1人ひとりに合わせたカスタマージャーニーの実現を支援します。これにより、カスタマージャーニー全体で顧客と見込み客を惹きつけ、信頼関係を築き、満足してもらうことが可能になります。
Marketing Hubに直近で新規搭載した機能、および強化した機能
- カスタマー ジャーニー アナリティクス、およびSMSとWhatsAppへの対応：複雑化するマーケティングプロセスに対応するための機能（現時点でSMSは米国とカナダのみ対応）
- セキュリティーセンター、広告コンバージョンイベント、およびCookie管理の強化：データプライバシーが重要視される環境でマーケティング活動を円滑に行うことができる
- カスタム オブジェクト ビルダー、高度なセグメンテーションとレポート作成、およびSalesforce、NetSuite、Dynamicsとの緊密な連携：さまざまなデータの集約と一元管理を可能にする
- Marketing Hub全体で利用可能なHubSpot AI：生成AIを活用してキャンペーン、ブログ、SMS投稿、Eメールの件名、画像などをごく短時間で制作できるため、生産性が大幅に向上する
Marketing Hubの新機能の詳細と製品ロードマップはこちらでご覧いただけます。
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出典：Gartner、“Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms”、Rick Lafond、Matthew Wakeman、Jeffrey Cohen、Jeff Goldberg、Alan Antin、2023年9月20日
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この図表は、Gartner, Inc.がリサーチの一部として公開したものであり、文書全体のコンテクストにおいて評価されるべきものです。Gartnerのレポートを希望される方にはHubSpotからご提供いたします。
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