# llamadas entrantes

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/llamadas-entrantes/20529>\
**Category:** Mobile Application\
**Created:** [May 1, 2020, 1:17pm UTC](https://community.hubspot.com/t/llamadas-entrantes/20529 "2020-05-01T13:17:55Z")\
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**Author:** ![MarcoV](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/marcov/32/102437_2.png) [@MarcoV](https://community.hubspot.com/u/MarcoV)\
**Post date:** [May 1, 2020, 1:17pm UTC](https://community.hubspot.com/t/llamadas-entrantes/20529/1 "2020-05-01T13:17:55Z")

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hola, no se que pasa pero cuando recibo llamadas de mis contactos en mi celular solía salir la notificación de Hubspot para identificar a la persona, pero ahora eso ya no ocurre. que puede estar sucediendo? gracias

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**Author:** ![salonso](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/salonso/32/41319_2.png) [@salonso](https://community.hubspot.com/u/salonso)\
**Post date:** [May 1, 2020, 6:01pm UTC](https://community.hubspot.com/t/llamadas-entrantes/20529/2 "2020-05-01T18:01:31Z")

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Hola, @MarcoV:

¡Muchas gracias por contactarnos!

Es posible mostrar el identificador de llamadas de un contacto cuando hay una llamada entrante. Para habilitar esta función en la aplicación, ve a la parte de **Configuración** de la app y luego activa el “ **Caller ID** ” o _Identificador de llamadas de HubSpot_. La configuración varía en función del dispositivo. En [este artículo](https://knowledge.hubspot.com/es/mobile/enable-caller-id-in-the-hubspot-mobile-app) explicamos cómo activar estas notificaciones en **iOS** o **Android**.

Espero que sirva de ayuda, Marco  
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Un saludo,

Silvia