Bonjour, depuis 1 semaine, les contacts créés et liés via linkedin n’ont plus leur photo
Bonjour @CRASERA, j’espère que vous allez bien !
Merci de demander à la Communauté !
Pour pouvoir vous aider au mieux, je souhaite vous poser quelques questions s’il vous plaît :
1. Utilisez-vous l’intégration “LinkedIn Sales Navigator” ?
2. Ces contacts ont été créés via l’intégration ? Ou via import ? Ou directement et manuellement sur HubSpot ?
3. De quelle photo s’agit-il ? Quelle est la propriété utilisée sur HubSpot pour pouvoir ajouter une photo sur un contact ?
4. Avez-vous des captures d’écrans (sans données confidentielles) à nous partager pour comprendre exactement ce qu’il se passe ?
5. Avez-vous effectué des modifications récemment ?
6. Ces contacts ont leur photo sur LinkedIn mais pas sur HubSpot, c’est bien ça ?
Je souhaite faire appel à quelques-uns de nos Experts : Bonjour @Bruno_Teixeira, @Edouardbrunetot et @GDiMaiolo avez-vous des suggestions pour aider @CRASERA s’il vous plaît ?
Merci beaucoup et excellente journée !
Bérangère.