‌🚨‌Lançamento: Reproduza vídeos no widget do chat

[PamCotton]

O que é isso​

Os vídeos incluídos em mensagens de chat agora serão reproduzidos diretamente no widget do chat.
Se o seu chatbot de qualificação de liderança tem um vídeo de demonstração do produto ou se o chat de suporte inclui instruções passo a passo, incluindo vídeo em suas conversas de chat adiciona uma camada de personalização e profundidade.

Por que isso Importa?

Até agora, os vídeos enviados em uma conversa de chat apenas apareciam como um anexo de arquivo. Para reproduzir o vídeo, o visitante do chat precisa clicar para fazer o download e abri-lo em outro ambiente. Para um chat semelhante a uma conversa, isso não é muito eficiente!

Agora, os vídeos serão reproduzidos diretamente no widget de chat, permitindo uma visualização muito mais fácil no meio do chat.

Como funciona​

Você pode incluir vídeos em seu chatbot e mensagens de chat ao vivo como fazia antes. Agora, eles estarão disponíveis para clicar e jogar diretamente no widget do chat, em vez de forçar o visitante do chat a ir para outro lugar.

No editor do chatbot, clique no botão “Inserir vídeo” para adicionar um vídeo nos seus campos de texto. Usando a integração Vidyard da HubSpot, selecione um vídeo salvo ou grave um novo.

Observação: você precisará remover e adicionar novamente todos os vídeos existentes às ações do chatbot para que possam ser reproduzidos no widget do chat.

Esses recursos de vídeo são independentes da integração do Vidyard para a HubSpot, que é um recurso separado pago para clientes do Vidyard.