Olá Comunidade,
Agora é possível exportar artigos da base de conhecimento da HubSpot como arquivo CSV ou Excel.
O que é?
Em dezembro do ano passado, adicionamos a capacidade de exportar postagens de blog da HubSpot como arquivos CSV. A partir de hoje, você também pode exportar artigos da base de conhecimento.
Por que isso Importa?
A exportação de base de conhecimento CSV e Excel torna mais fácil para os usuários da HubSpot transferir sua base de conhecimento da HubSpot para outra plataforma. Isso está de acordo com o princípio “não bloqueie a saída” que faz parte do Código do Cliente HubSpot.
Além disso, recentemente adicionamos a capacidade de importar artigos da base de conhecimento para a HubSpot carregando um arquivo CSV.
A combinação de exportação e importação de CSV da base de conhecimento torna mais fácil mover artigos da base de conhecimento entre portais da HubSpot.
Como funciona?
Navegue até Serviço> Base de Conhecimento
Selecione a guia “Artigos”
Clique no botão “Exportar tudo”
Escolha o formato de arquivo desejado (CSV, XLS, XLSX)
Clique no botão “Exportar”
Disponível para?
Esta funcionalidade está disponível para todos os clientes com Service Hub Professional e Enterprise.