O que é isso?
Ao escrever ou responder a emails da integração do Office 365, agora você poderá selecionar a quais registros (contatos, empresas, negócios e tíquetes) os emails serão associados. Ao revisar os emails enviados, você poderá alterar a associação do email.
Associação de email no 365
Por que isso Importa?
Você precisa ter visibilidade de como seus e-mails afetam seus contatos. Sem registrar e-mails para os destinatários, é mais difícil rastrear e obter o contexto de que você precisa. Anteriormente, a HubSpot registrava os cinco negócios e clientes mais recentes. Mas isso não deu a você o controle de que precisava para fazer as associações certas. Agora, você tem mais controle sobre as associações de email.
Como funciona?
- Em sua caixa de entrada, você pode selecionar quais objetos cada e-mail deve associar como parte das configurações.
- Ao enviar o e-mail, você pode selecionar exatamente em qual contato, empresa, negócio ou registro de tíquete deseja que o e-mail faça login.
- Depois de enviar o e-mail, você pode ver o e-mail na pasta de envio da caixa de entrada. A partir daí, você pode ajustar as associações.
Documentações disponíveis em nossa Base de Conhecimento aqui:
Obrigada,
Pam