Tengo un inconveniente desde hace varios días que no he podido solucionar. Cuando creo un usuario y le envío la invitación esta no le llega al correo corporativo, ya he googleado y ninguna solución ha sido satisfactoria, he porbado esta solución y tampoco he podido https://community.hubspot.com/t5/Cuenta-y-configuración/Qué-hacer-cuando-un-usuario-nuevo-no-recibe-Invitación-para/m-p/275951#M19 . Lo extraño es que cuando agrego una dirección de un correo de un servicio web la invitación llega sin problemas, pero cuando utilizo mi correo corporativo no aparece en ninguna bandeja, ni siquiera hay un feedback que especifique si se borró o no se aceptó.
Lo que sucede con los tres correos al que has hecho referencia, es que existía un problema relacionado con la bandeja de entrada. En principio el primer correo que se intentó enviar en éste año aparecía con que los correo no existían.
He removido internamente el bloqueador, por lo que ya deberías de recibir el correo.
Muchas gracias por tu ayuda y tu pronta respuesta. Tiene mucho sentido lo que mencionas. No he podido resolver el inconveniente parece que el bloqueador de correos sigue funcionando.
He creado 2 usuarios nuevos, hay otros 10 en la plataforma operativos, pero estos 2 nuevos no reciben el email de invitación, ya envié varios y no hay forma.
He revisado en nuestros sistemas y puedo ver que para los usuarios que haces referencia ocurría el mismo problema que @juand_silva tenía- He removido el bloqueador para ambos usuarios, por lo que te pido que vuelvas a enviar la invitación.
Gracias por los detalles, puedo ver que el correo con la invitación fue enviado correctamente. ¿puedes por favor volver a enviar el correo y que el usuario revise la bandeja de correo no deseado?
Gracias por contactarnos! ¿podrías por favor indicarme si ya le ha llegado el correo al usuario que deseas agregar? Puedo ver que el motivo inicial estaba relacionado con que el correo no se había creado.
podrías por favor revisarlo?
