Hi @karstenkoehler ,
danke für deine Antwort!
Ich habe noch diese Aussage in der Knowledge Base gefunden:
Bitte beachten: Nachdem sich ein Kontakt von Marketing-E-Mails abmeldet, können Sie ihn nicht in seinem Namen neu anmelden. Ein Kontakt muss selbst tätig werden, um wieder Marketing-E-Mails von Ihrem HubSpot-Account zu erhalten. Wenn jedoch ein HubSpot-Benutzer in Ihrem Account manuell einen Kontakt abgemeldet hat, kann dieser Opt-out-Status entfernt werden. (Kontakte erneut für Ihre Marketing-E-Mails anmelden)
Das klingt für unseren Use Case sehr spannend. Manuell kann man also durchaus nach (manuellem) Opt-Out wieder ein Opt-In / kein Opt vergeben. Ausgenommen davon ist natürlich, wenn sich ein Nutzer selbst abmeldet, aber das sollte man auch nicht übersteuern.
Leider klappt es nicht, ein erneutes Opt-In über Workflows zu vergeben, sondern das muss manuell passieren. Hast du hier vielleicht einen Vorschlag, wie/ob man das umgehen könnte?
Danke und viele Grüße!