# Intégration téléphonique **URL:** \ **Category:** CRM\ **Created:** [May 20, 2022, 1:23pm UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387 "2022-05-20T13:23:54Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![Aymerc](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/8edcca/32.png) [@Aymerc](https://community.hubspot.com/u/Aymerc)\ **Post date:** [May 20, 2022, 1:23pm UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387/1 "2022-05-20T13:23:54Z")
Bonjour à tous et toutes, Je cherche à intégrer une solution téléphonque pour suivre notre activité conmerciale 3CX m’interese l’avez vous déja utilisé ? est-ce comparable à aircall ? Je vous remercie pour votre aide Bien à vous Aymeric ---
**Author:** ![TitiCuisset](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/8baadc/32.png) [@TitiCuisset](https://community.hubspot.com/u/TitiCuisset)\ **Post date:** [May 23, 2022, 7:26am UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387/2 "2022-05-23T07:26:10Z")
Bonjour @Aymerc Merci d’avoir posté dans la communauté! Je vois qu’il existe en effet une intégration HubSpot 3CX qui semble avoir été construite par 3CX [ici](https://www.3cx.com/docs/hubspot-pbx-crm-integration/). Je voudrais mentionner quelques uns de nos experts ici - @LMeert @JSC @IBENBEKHTI [@Bruno\_Teixeira](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/84940) @BaptisteBCA - auriez vous déjà rencontré l’intégration 3CX avec HubSpot et qu’en pensez vous? Avez vous des retours à donner à @Aymerc à ce sujet? Merci! Bonne journée, Tiphaine ---
**Author:** ![LMeert](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/lmeert/32/103847_2.png) [@LMeert](https://community.hubspot.com/u/LMeert)\ **Post date:** [May 23, 2022, 7:38am UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387/3 "2022-05-23T07:38:37Z")
Bonjour [@TitiCuisset](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/89150), @Aymerc, Nous avons en effet utilisé l’intégration 3CX pour un de nos clients. Je laisse @sviaud répondre plus en détail sur la qualité de cette intégration et sa position face à un Aircall qui a une intégration très bien faite comme le mentionne @JSC. Bonne journée, Ludwig ---
**Author:** ![Aymerc](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/8edcca/32.png) [@Aymerc](https://community.hubspot.com/u/Aymerc)\ **Post date:** [May 23, 2022, 10:30am UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387/4 "2022-05-23T10:30:39Z")
Bonjour @LMeert, Merci d’avoir pris le temps de me répondre. Je vais suivre vos conseils Je vous remercie et vous souhaite une belle journée Bien à vous Aymeric ---
**Author:** ![Aymerc](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/8edcca/32.png) [@Aymerc](https://community.hubspot.com/u/Aymerc)\ **Post date:** [May 23, 2022, 10:31am UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387/5 "2022-05-23T10:31:25Z")
Bonjour [@TitiCuisset](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/89150) merci pour votre retour ---
**Author:** ![JSC](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/jsc/32/32121_2.png) [@JSC](https://community.hubspot.com/u/JSC)\ **Post date:** [May 23, 2022, 7:31am UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387/6 "2022-05-23T07:31:12Z")
Bonjour Aymeric, Pour intégrer l’activité commerciale téléphonique à Hubspot : - solution 1 : utiliser la téléphonie intégrée à Hubspot pour tous les appels sortants (prospection, relances, etc.) . C’est simple à mettre en place (relié au numéro de portable de chaque commercial) et à utiliser. Bientôt ce sera aussi possible pour les appels entrants (mais pas de date préciser pour l’Europe) - solution 2 : utiliser une solution intégrée à Hubspot, comme Aircall ou Ringover. Je ne crois pas que 3CX en ait une, même si les fonctionnalités téléphoniques sont assez proches. L’intégration entre Aircall et Hubspot est vraiment très bien faite et complète, c’est souvent une solution que je recommande. Bonne continuation, ---
**Author:** ![Aymerc](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/8edcca/32.png) [@Aymerc](https://community.hubspot.com/u/Aymerc)\ **Post date:** [May 23, 2022, 10:38am UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387/7 "2022-05-23T10:38:23Z")
Bonjour @JSC Merci pour votre retour, je viens justement de l’intégrer ce matin. Mais ne pensez vous que les 500 minutes comprises avce le forfait Sales HUB sarter sont limites pour une équipe de 6 personnes ? 4 sales et 2 customer succes Merci Aymeric ---
**Author:** ![sviaud](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/sviaud/32/41430_2.png) [@sviaud](https://community.hubspot.com/u/sviaud)\ **Post date:** [May 23, 2022, 8:00am UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387/8 "2022-05-23T08:00:51Z")
Bonjour @Aymerc 3CX est une bonne solution de VOIP, qui fournit également un connecteur HubSpot. Celui-ci reste assez basique en revanche, en termes d’intégration avec Hubspot. Par ex. pour les appels entrants, il vous faudra “mapper” les extensions téléphoniques avec les utilisateurs HubSpot correspondants, via des workflows. Coté AirCall l’intégration est bcp plus développée, à creuser donc suivant vos besoins. A dispo si vous avez besoin de creuser ! Stéphane ---
**Author:** ![Aymerc](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/8edcca/32.png) [@Aymerc](https://community.hubspot.com/u/Aymerc)\ **Post date:** [May 23, 2022, 10:33am UTC](https://community.hubspot.com/t/integration-telephonique/57387/9 "2022-05-23T10:33:50Z")
Bonjour @sviaud C’est ce dont j’avais peur merci pour votre retour Bien à vous Aymeric